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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	업체명	제목	작성자	작성일
110706	LG유플러스	LG유플러스 인터넷 전화기, 인터넷 설치간 황담함. 지난주 인터넷 계약이 만료가 다가와 계약 상담원과 이야기가 잘되어 연장계약을 했어요. 인터넷 전화기도 갤럭시 플레이어로 기존 인터넷 전화기도 사용할 수 있다고 하여. 그런데 어제(2. 15, 금) 저녁에 기기 설치 담당기사가 왔는데, 인터넷 전화기가 구형이라 호환이	김수용	2013-02-16
110704	포드코리아	포드코리아의 사기판매 2012년 10월경 포드익스플로러 구입하기로 결정하여 시승하고 결정할 순간 기존 판매차량과 다른 옵션을 확인하여 빠진옵션은 2013년형 에는 다시 장착 되지 안는다는 딜러 말에 그냥 계약후 운행중 입니다 그러나 포드 코리아 에서 2013년 3월 부터 기존옵션을 그대	황규석	2013-02-16
110703	캘리휘트니스	헬스클럽 관련 문의드립니다. 현재 랴샤 휘트니스에서 캘리 휘트니스로 바뀌는 헬스클럽에서 2013년 2월 12일에 헬스 2개월 15만원에 현금결제를 했습니다. 리모델링 공사중이긴 했지만 다음날 부터 운동이 가능하다고 하셨습니다. 다음날인 13일 가보니 또 공사중이더군요. 물어보니 다음날 부터	이호순	2013-02-16
110702	삼성전자	갤럭시 S2 LTE 새 핸드폰 불량제품 교환안하는 삼성전자 012년 10월 26일 갤럭시S2 LTE 핸드폰 구입 처음1달 좀 넘게는 핸드폰 건전지를 바꿔서 충전을 하다가 귀찮아서 충전코드를 직접 끼워 충전을 하게 되었습니다.. 12월 어느날 아이 어린이집차를 기다리려고 5분 일찍 내려갔는데 차가 벌써 와서 기다리고	이은경	2013-02-16
110701	엠비언트라운지	반품 불가 웹페이지 주소: www.ambientlounge.kr 전화번호: 070-4035-5656 엠비언트라운지라는 업체를 고발하고 싶습니다. 정확히 1월4일에 의자를 주문해서 1월 6일 물건을 받았습니다. 그리고 일주일이 지나지 않아 반품을 신청했고 반품 수수료 2	구태완	2013-02-16
110700	또랑	식당에서 구두분실 00식당에서 식사를 하고 나오면서 구두를 신을려고 아무리 찾아도 없어 주인한테 이야기했더너 나오면 연락준다고 해서 전화번호를 받아 기다리는데 연락을 받고 가서 확인해보니 제구두가 아니고 다른사람 구두였습니다. 그래서 주인한테 보상해달라고하니 주인은 보상을 해줄수없다고	강보경	2013-02-16
110699	SK텔레콤	SKT의 어처구니 없는 우량고객 요금제 위약금. 3년전 핸드폰을 사고 2년의 약정기간을 끝내고 우량고객 할인 제도라는 것을 보고 가입을 했습니다. 약정기간 1년 이었습니다. 얼마전 통화상 대리점을 통해 기기변경을 했습니다. 그때 직원이 우량고객 할인제도는 작년 12월부터 없어진 프로그램이라 재가입이 어렵다는 얘	김경연	2013-02-16
110698	롯데홈쇼핑	농협 제주 올레 한라봉 설선물로 롯데 홈쇼핑을 보고 2월 1일 한라봉을 주문했습니다. 방송중에 설전까지 보내준다고 해서 상담원에게 직접 주소를 불러주면서 농협제주올레 한라봉을 여동생과 남동생에게 보내달라고 했습니다. 그런데 여동생은 설전에 받았는데 남동생은 못받고 문자로 폭설로 인해 7~8일	황숙희	2013-02-16
110697	바보사랑	지갑을 주문했는데 색상이 다른게 와서 반품시켰는데 같은 색이라고 모니터의 해상도에 따라 다를수있다고 이미 쓰여있다며 이건 단순 변심이라고 반품비를 모두 저에게 청구하는데 아무리 해상도 탓이라곤 하지만 색이 너무 다르잖아요 제 입장에서는 모니터 해상도 차가 아니라 과도한 포샵에 낚여 물품을 구매한거같고 구매할때	김소영	2013-02-16
110696	피자에땅	서비스 불만입니다 피자에땅 대표번호로 연락해 충주 교현점으로 연결하니 받자마자 피자에땅이라는 안내없이 콜렉트콜로 건거냐 하길래 대표번호로 걸었다 했습니다. 그때부터 말투나 서비스가 맘에 들지 않았지만 늦은 시간이라 피곤해 그럴꺼라 생각하고 주문하고 언제쯤 도착하냐 하니 적어도 3	김소연	2013-02-16
110695	가방팝	가방 사고나서 바로 할인 가방팝 멀티팝이라는 온라인 쇼핑몰에서 가방을 구매했는데 14일 주문 하고 이틀지나 16일 받았는데 오늘가서 확인해보니 가방을 할인이 들어갔습니다 가방을 2개주문했는데 하나는 거의 동시주문이 들어가 먼지 구매한 고객에게 가방이 가서 보내줄수가 없다고 하는데	김미향	2013-02-16
110694	현대해상 자동차보험	긴급출동 서비스 2시간30분만에 해결 2월15일 오전 8시 30분경 고속도로를 달리던중 펑 하는 소리와함께 뒷타이어 한쪽이 터졌습니다(1톤 트럭이라서 뒷타이어 두개 겹친것중 하나거 터짐) 가까운 휴게소까지 서행으로 가서 오전 8시 53분경에 하이카 서비스에 전화 후 차량에 약 1톤가량의 적재물이 있다고	김호	2013-02-16
110693	글삭제	글삭제여~ 이전제보말구요ㅠㅠ 자유게시판 작성자:혜지 번호:1520번 제목:있잖아요 이글제가적은건데삭제좀부탁드려여 자유게시판에있어요!	혜지	2013-02-16
110692	농심	고객 우롱하는 농심 비위생적인 농심 저번달에 신라면을 먹는데 이상한 이물질이 나와 농심에 전화했더니 담당자가 나와 샘플을 가져갔습니다 조사후 바로 연락을 준다던 농심의 말에 찝찝하고 불쾌했지만 기다렸습니다 하지만 보름이 지나도록 연락이 없어 직접 전화해서 확인했더니 결과는 1월 21일날 나왔는데	이정숙	2013-02-16
110691	지센	여성지센코트 안녕하세요 저는 경남 김해에 사는 직장인 여성입니다ㆍ지난 12월에 김해내동 삼성홈플러스 지센매장에서 코트를 구입하고 입었는데 올해입을려고 보니까 코트지안 털이 계속위로 올라가 겉의 천까지 같이 말려 올라가서 지센매장에 수선을 맡겼읍니댜 그곳에서 수선을 했다고	이정숙	2013-02-15
110690	DONKACE	소액결제 2012년 2월 14일 저녁에 동영상을 다운받아서 보기 위해 DONKACE라는 사이트에 가입을 했습니다, 휴대폰 인증으로 본인확인을 해야한다기에 번호를 입력하고 문자로 발송되는 인증번호를 입력한 뒤 가입을 하자마자 소액결제 16500원이 결제되었다고 문자가 오더라구	김유진	2013-02-15
110689	랜드사	답글입니다. 여행사 건으로 문의 드렸던 사람입니다. 여행 하루 전에 취소했는데 380만원 전혀 환급을 못받고 그 대신 딸인 저도 호주에 있다는 이유로(호주에 있으면 다른 사람들 물건 사는걸 못사게 하니까 현지여행직원들이 싫어한다는 이유로) 함께 여행할 수 없다는 내용이	이슬이	2013-02-15
110688	에프디스크	자동 소액결재 아무런 이유도 없이 자동소액결재를 두번에 걸처 46,700원을 빼 갔습니다 에프 디스크 라는 회사에서 제 휴대폰에서요 010-6326-7491 돈을 뺏으면 근거가 있어야 하는데 어떤 이유 인지 알아봐 주실수 없는지요? 돈을 돌려 받을수 있고 다음부터는	김서환	2013-02-15
110687	외환카드	외환카드 오케이 캐쉬백 포인트 확인해보지 않으면 이런저런 이유로 안올라가있네요!! 처음에 카드발급하고 매달 사용하는 패턴으로 사용하다 바뻐서 카드고지서를 꼼꼼이 확인해보지 않으면 이런 저런 이유로 오케이 캐쉬백포인트가 올라가 있지 않습니다. 예를 들어 까다로운 카드약관의 조건을 대거 수렴 20만원이상 카드 실적이 있어야 오케이 캐쉬백포인트가 올	김양수	2013-02-15
110686	한국익스프레스	포장이사 했는데 이삿짐 분실되었습니다. 노스페이스 메이커 패딩조끼 분실했습니다. 이사전날 입었던 옷이고, 이삿날은 짐정리를 다 못해 발견을 못했는데, 이사다음날 입으려고 하니 없어서 옷장이고 옷걸이를 수십번 뒤졌습니다. 그래도 없어서 연락을 했더니 전화 연결이 처음에는 안되더군요. 그래서 문자 남겼었	장명진	2013-02-15