필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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100728 패밀리 가입도 하지 않은 사이트에서 핸드폰 결제가 되었습니다. 억울합니다 안녕하세요 가입도 하지 않는 P2P사이트에서 핸드폰 결제가 되어있습니다. 얼마전 핸드폰 결제가 많이 나와서 뒤져보니 11월에 http://www.pamily.co.kr 이란 곳에서 16500원이 결제가 되어있더라고요 결제한 기억이 없어서 해당 사이트에 가 김재욱 2013-01-03
100727 두온 얼마전 옥션에서 전기난로를 구입햇는데요.. 안녕하세요~ 저는 얼마전 옥션을통해 전기난로를 구입하엿습니다. CAP-H9001 이라는 상품명 이구요 가격은 39,000원 입니다.근데 이난로가 한달도 채 안되어 작동이 되질않앗습니다 옥션을 통해 어렵게 판매자와 연결이 되어서 교환을 하엿습니다. 근데 똑같은 박종국 2013-01-03
100726 청호나이스 이중렌탈료 세정기 교체의사도 하지않았는데 렌탈료를 자동이체 통장서 1년이상 출금되었기에 환불요구 하였더니 이중출금된것 확인후에도 1개월이 지나도 환불되지 않아 고발합니다. 5년 전에도 2중출금 되어 환불 받은적 있고요 장남선 2013-01-03
100723 kt kt 덕양지사 나혜숙 상담사 무능인지 황포인지 격분해서 말이 잘 안나오려 하네요 지난 11월 사업장 폐업예정이라면서 다 해지해주되 집전화는 남겨달라고 했습니다 집전화를 제가 두 대 쓰고 있습니다. 집과 직장. 담당자 나혜숙 : 인터넷을 해지해드렸습니다 집전화와 고재경 2013-01-03
100720 코스트코 대형마트 꿀 성분 안녕하세요. 우선 제가 정확한 지식이 없어 경험을 바탕으로 제보 드리는 내용입니다. 제보 대상은 코스트코에서 판매되고 있는 비지비 꿀인데요 국내산 아카시아 꿀을 프라인팬에 가열했을때는 타지도 않고 굳지도 않았는데 코스트코 꿀은 가열해보니 까맣게 타면서 가열 김아영 2013-01-03
100719 토모토모 토모토모운동화사이트 고발합니다. 제가 2개월전에 뉴발란스운동화를 기념일을 맞이하여 주문하였습니다. 3일이 지난후 두개중에서 한개만 운동화가 왔고 바로전화하였더니 약속한날짜에 보내준다하였습니다. 그이후로 죄송합니다 통관이안되어서 죄송합니다 중간업체가 장난을치는바람에 업체를 바꾸게되어 죄송 양진영 2013-01-03
100718 LGU+ 인터넷서비스해지 신청을 했음에도 두 번씩 이상 번벅하는 LGU+ 고발합니다. 지난 2012년 8월경으로 기억이 납니다. 당시에 갑작스럽게 아버지께서 통장에서 1년이 더 넘게 사용하지도 않는 인터넷요금이 나가고 있다는 걸 확인하시고 저에게 연락이 왔었습니다. 이 부분에 대해서 LGU+ 측에 연락하였지만 소비자 입장에 대한 배려가 없는 관 이재환 2013-01-03
100717 삼성전자 보상금액 지급요청 소비자 고발 번호 92741 호 관련사항입니다. 관련사항요약 : 5년전 32인치 TV 를 100여만원에 구입하여 고장 A/S접수.수리비 40만원 요구함. (현재는 6,70만원신품가격) 본인은 과다한 수리비 보다는 신품으로 교체 예정임 . 삼성에서는 잔존가액이 김홍유 2013-01-03
100715 신세계몰 배송지연에 대한 신고방법 수고하십니다. 신세계몰에서 11월 14일에 아이패드미니를 주문하였습니다. 11월 30일부터 순차 발송이라는 조건이었습니다. 그러나 현재 1월 3일까지도 언제 배송이 된다는 확답도 없습니다. 그사이에 배송지연이라는 문자 2통 받았습니다. 문의해 이은정 2013-01-03
100712 현대택배 현대택배 답답합니다. 불철주야 소비자들의 권리증진과 각종 피해보상에 힘쓰시는 소비자고발센터에 먼저 감사드립니다. 다름이 아니오라 본인이 이번 겨울방학을 맞이하여 메가스터디란 곳에서 인터넷 강의를 신청하고 교재또한 같이 구매를 하였습니다. 현재 본인은 예비 고등학생 1학년으로써 그 오윤석 2013-01-03
100703 삼성 TV 메인보드 불량 3년된 TV 메인보드 불량이라고 하는데 제품에서 제일 중요한 부분인데 메인보드가 무상 수리 보수 기간이 1년이라는데 말이 안되는데 A/S요청하니 16만원 정도에 수리 비용이 발생한다고 하네요 어이 없는 일이네요 인터넷검색하니까 메인 보드 불량이 너무나도 김황규 2013-01-03
100696 예당지게차 지게차서비스 관련(예당지게차) 1. 지게차 수리불량으로 A/S 신청 후 담당자 의사 번복으로 인한 피해 1) 지게차 엔진수리 후 3개월째 되는 날 엔진 고장 2) A/S 기사 방문 후 잘못 인정하고 무상수리 해주겠다고 함. ( 사유 : 엔진 내 엔진오일이 없어서 엔진 고장으로 판 홍성국 2013-01-03
100695 럭키샵 럭키샵 먹튀 안녕하세요 , 럭키샵이라는 싸이트에서 신발을 구매하고 2012-12-17일 윤대원 계좌로 117,000원을 현금이체했습니다. 어떻게 해야하죠? 빠른 연락좀 부탁드릴께요 임민주 2013-01-03
100694 선진상사 제품구성원인 리모컨이없음 상기본인은 2012년 12월 26일 인터넷사이트을 통해 선진상사에서 오피스블랙박스을 구매하였습니다 28일 택배사을 통하여 제품을 받았고 제품에 구성원인 리모컨이 들어있지 않았습니다 이를 확인하고 선진상사에 전화하여 리모컨이 없다고 하자 저는 분명히 넣었습니다 라고하 김호진 2013-01-03
100693 투니랜드 회원가입햇는데 99,000원결재신고 업무에 수고가 많으십니다. 1월2일저녁11시경에 우리딸애가 투니랜드에 가입했는데 제휴대폰에 승인번호를 보고입력하니까 99,000원이 결재되어서 취소하고 환불요청을 하니 계속 또 결재되는 승인번호가 나와서 신고합니다. 싸이트는 www.danalpay.com 인데요 도 손익수 2013-01-03
100682 CJ대한통운택배 아 택배잃어버린것 같아요 ㅡㅡ 반품물건 잃어버린것 같네요 택배회사에서-- 물건을 보낸지 한달이 넘었는데, 아직도 연락도 없고 고객센터에 글까지 올렸는데 아무런 답변이 없습니다. 물건은 지금 6629731128 이걸로 대한통운 택배에 반품요청이 들어가있는 상태인데, 아무런 조취가 안되 송정하 2013-01-03
100681 CJ대한통운택배 반품 물건 잃어버린것 같아요 반품물건 잃어버린것 같네요 택배회사에서-- 물건을 보낸지 한달이 넘었는데, 아직도 연락도 없고 고객센터에 글까지 올렸는데 아무런 답변이 없습니다. 물건은 지금 6629731128 이걸로 대한통운 택배에 반품요청이 들어가있는 상태인데, 아무런 조취가 안되고 있습 송정하 2013-01-03
100680 nugoori [소액결제] 인터넷 사이트 안녕하세요, 한글2007 체험 파일을 찾던중 http://nugoori.com 으로 연결되었습니다. 로그인 (회원가입) 을 해야 다운받을 수 있다길래 순서대로 했구요, 휴대폰 인증번호를 입력하라길래, 실명 인증인줄만 알고 그렇게 했습니다. 얼마가 안정희 2013-01-03
100679 삼성전자 십원짜리 보다 못한 백만원짜리 삼성전자 휴대폰! 어처구니 없는 직원들의 고객응대!!! 오늘이 아마 3번째? 4번째 방문일 것입니다. 삼성 갤럭시S3 폰으로 바꾸고 A/S 센터를 방문한 것이.. 전에는 갤럭시S를 2년 넘게 쓰고 배터리의 잦은 방전과 속도가 느려짐으로 인해 지난 7월 중순 갤3로 교체하였습니다. 그런데 처음부터 말썽이었습니다. 휴대폰이 전지영 2013-01-03
100678 몽벨 몽벨등산바지 불량으로 피부에 연조직염 진단을 받음 몽벨바지불량으로 피부에 염증이 생겨 몽벨바지를 구매했던 대리점에 전화를 걸어보니 대리점은 단순히 판매만 하는 곳이니 본사로 전화를 하라고 해서 본사에 전화를 하니 내 피부가 예민해서 생기는 것까지 책임을 질수 없다는 식으로 소비자에게 떠 넘기는식의 상담을 본사에서 조은주 2013-01-03