소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	업체명	제목	작성자	작성일
99384	kt	kt 고발합니다. 안녕하세요 저는 아이폰3gs kt가입자로 3년가까이 이용하다가 올해 12월8일 아이폰 5로 전화기를 바꿨습니다. 타이동사로 이동하려다가 꾸준히 쓰고있던 통신사였기에 그냥 kt를 이용하기로하고 핸드폰을 구매하고 보험신청을 했습니다. 수일후 보험 거부 소식을들었습니	최혜현	2012-12-27
99379	제이커머스	홈쇼핑에서 신발을 구매했는데요 답변 감사합니다 고객센타를 통해서 반품을 하려고 하는데요 고객센타가 전화를 안받아요... ㅜㅜ 내일부턴 주말들어가고 이러다가 7일이 지나면 워쩌나요?	임은성	2012-12-27
99376	파리바게뜨	파리바게뜨 고객에게 재수없는 년 싸가지 없는 애?? 파리바게뜨 하계 벽산점에서 24일 크리스마스용 케잌을 구매했습니다. 24000원을 내고 쉬폰 케익을 샀지만 집에 가서 열어보니 왠 맛없는 오래된 빵으로 만든것 같은 케잌이 들어있었습니다. 정말 살다살다 이렇게 맛없는 케잌은 처음 먹	박은성	2012-12-27
99373	lg전자	엘지 휴대폰 구입20일만에 ..... 안녕하세요 서비스 센타 갔다 와서 하도 황당해서 이렇게 소비자 상담하게 되었습니다. 사항은 핸트폰 구입 20일도 안되서 갑자기 충전이 잘 안되고 충전이 이상하다는 메세지가 나와서 lg서비스 센타를 찼았습니다. 1시간 기달려서 엔지니어가 하는 말이 이건 고객의	한정표	2012-12-27
99368	포항웨딩캐슬	돌잔치 업체 1월5일이 딸 돌잔치를 하는데 4월에 계약을 했습니다 계약금 10만원과함께.. 계약당시 돌상이 맘에 들어서 여기 선택 한거라고 몇번 말했으나 24일 전화가 와서 안내 전화 하는거라며 준비할사항 말하며 돌상 업체가 바뀐다면서 말하는데 저한테 어쩔수 없다고 하는데	박선영	2012-12-27
99367	한진택배	한진택배 사람 완전히 돌아버리게 하네요 12월 5일에 친한 크리스마스도 다가오고해서 딸에게 대형곰인형을 선물한다고 보냈습니다. 하루,이틀 일주일을기다려도 오지 않기에 열흘정도 있다가 전화를 하니까 연락이 되지를 않더라고요.. 하루 날잡아서 전화를 하니까 어떤여자분이 삼일정도 있으면 찾아서 준다고 하길래	김승주	2012-12-27
99362	아이센스	환불이 안된다고 합니다. 저희 와이프가 근무하는 회사에 일본어 학습기 영업하는 분이 와서 영업을 하던도중 다른 직원이 구매하는걸보고 구매를 한다고 했으나 그다음날 바로 주문취소를 하였으나 일방적으로 안된다고 하며 취소의사가 있었음에도 불구하고 강제배송까지 하였습니다. 관련하여 통	이예현	2012-12-27
99346	홈쇼핑	홈쇼핑에서 신발을 구매했는데요 안녕하세요 홈쇼핑에서 신발을 구매했는데요 13일이 지나서 도착을했습니다 사무실에서 직원을 위해서 크리스마스 선물로 구매를 한건데 지나서 도착한건 물론이고 신발인데신어보니 너무 불편한거예요 그래서 반송을 하고 싶은데 반송처리기간이 언제인지	임은성	2012-12-27
99343	(주)엘엔피	(急)방한화 대금입금후 물품미수령 2012.12.14 동아일보 지면 24A 하단 광고(아놀드파마 방한화 49,800원 판매)를 보고 대금 계좌입금[(주)엘엔피 국민은행66590101563111)했으나 1012.12.27현재까지 물건 미수령함 전화(1544-1894)여러번 했으나 연결 안됨 먹튀 유	채성기	2012-12-27
99339	대한통운택배	대한통운에서 제 물건을 분실하고나서 아직 보상을 안해줍니다. 12월 5일에 대한통운 용인사업소를 통해서 물건을 분실했다는 걸 확인했구요. 12월 6일에 분실로 인한 보상접수까지 완료되었다고 통보받았습니다. 보상에 2주 가까이 소요된다고 해서 기다렸습니다. 헌데 계속 연락이 없어서, 대한통운 고객센터에 클레임을 걸었고 ,	이범석	2012-12-27
99338	인마이타임	환불 저에글은읽어습니다.그럼저희들어떻게해야하나요.계속환불이안된다고만하네요	조은옥	2012-12-27
99337	전자랜드	물건을 살때와 결제금액이 틀립니다 전자랜드에서 tv를 구입했습니다 구입할 당시 삼성카드를 만들어서 세이브를 받고 총결제금액은1,450,000원 이고 카드는 두달뒤에해지를 하시면 됩니다 라고 설명하셔서 구입을 했습니다. 그런데 지금결제금액은 구입할당시보다 60,000원을 더내야한다고 합니다 그래서 구입할	김효진	2012-12-27
99336	러브아일린	환불이 안되요.. 제가 11월20일경쯤 인터넷(러브아일린)에서 비회원 으로 점퍼를 구매 했습니다.11월 26일에입금하고 일주일이 지나도 물건이 안오자 전화를 했더니 전화 연결도 안되구..비회원이라 글남기기도 안되더라구요...이틀인가 삼일만에 전화연결이 되어 12월 3일에 겨우 연결	강미숙	2012-12-27
99335	LG유플러스	인터넷결합상품에 대한 전체 해지권 엘지 인터넷 결합상품을 해지하려고 전화를 걸었고 해지하기 엄청 상담원이 못하게 하더군요 요청했고 이메일로 해지상품에 대한 할인 목록과 요금을 알려 준다 했는데 못 받아 보았고 인터넷설치 기사가 다 뜯어간 상태이고 전화 단말기 등등 저희는 SK브론드를 사용하고 있는데 통	박은경	2012-12-27
99334	병원	아이가 다친것도 속상하구만 의사라는 사람이 행운이랍니다.. 정말 넘 속상합니다... 저는 아이셋을 둔 평범한 엄마입니다..11월17일날 아이들을 데리고 아동병원을 갔는데 막내아이가 진료를 다 받구 수납하는 사이에 잠깐 사이에 문에 손가락이 끼는 사고가 났어여 1층이 수납창고인데...아이 손가락이 절단이 났는데 이제 27개	최진숙	2012-12-27
99332	해밀전자	비정상제품일 경우 택배비를 지불해야하나요? 지마켓에서 ns-7000이라는 상품 수량 두개를 구입했습니다. 그런데 정상적인 제품과 비정상 제품 두상품이 와서 교환신청을 하여 업체에서 제품을 받아서 연락이왔습니다. 그런데 정상제품이라며 택배비를 지불하라고 하였습니다. 그래서 택배비를 지불할수가 없다고	조승우	2012-12-27
99328	cj홈소핑	이런경우도 있나요?? 며칠전에 cj홈쇼핑에서 제니하우스 글래머 크리스탈 이라는 제품을 구매하였습니다 티비에서는 자연스럽고 작동도 편해보이고해서 주문하였습니다 배송이오고 머리에 테스트해보기위해서 제품을 뜯었습니다 머리에다가 실험을하는데 웨이브는 커녕 볼륨도 안되는거였습니다 제품이 힘도하나도없	조아란	2012-12-27
99325	LG 전자	구입한지 한달만에 A/S두번받았습니다. 이번달에 휴대폰을 새로 장만했습니다. 삼성폰을쓰다가 옵티머스뷰2가 괜찮다는 소문을듣고 구입을한지 17일만에 A/S받았습니다. 제 직업상 일주일에 하루쉬고 주말에 쉬고 저녁 9시에 근무를마치기때문에 서비스센터 방문시간을내기힘들었습니다. 구입한지 13일째된는날도 주말이	임순미	2012-12-27
99323	걸스트렁크	하자 있는 상품인데 어이없는 핑계를 대며 환불을 해 주지 않습니다. 지난 달 11월 21일 앤조이뉴욕(www.njoyny.com)이라는 사이트에서 기획세트(1+1) 기모레깅스를 32,000원을 주고 구매하였습니다. 23일(금)에 직장으로 배달되어 왔고, 집으로 가지고 와서 입어 보았습니다. 두 개 중의 한 개의 레깅스를 입어보았더	이혜영	2012-12-27
99321	명진광학	무크(롱부추) 2012년 11월17일경 뉴코아 부천점 무크매장에서 발에 맞게 마춤 구두를 해주신다고 해서 마춤 구두를 하고 15일뒤 구두를찾아와 2012년12월 14일 처음으로 구두를 신고 출근하던중 옆 자크가 망가져 밑에서 부터 버러져 있고 그밑에서 잡아주던 실이	안수현	2012-12-27