소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 746,384 / 총페이지 : 37,320
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
99209	정보자산관리	미성년자 시기에 가입한 시티폰 대금 15년뒤 채권추심으로 돌아왔습니다. 제가 1997년 (당시 만 18세 미성년자) 가입한 시티폰 대금이 15년이 지난 지금 눈덩이처럼 불어 돌아왔습니다. 시티폰 서비스를 제공했던 회사는 부도가 났고, 채권을 매입한 회사(주식회사 정보자산관리)가 법원에 추심명령 신청을 하여 제 은행계좌가 압류 되	이우찬	2012-12-27
99208	실크로드	홈페이지에서 주문을했는데 운영중단이랍니다..환불조치!!! 타사이트에는 모두 품절이라서 여기서 가계부를 주문했습니다. 그때는 팝업차단을 해둔상태라 홈페이지 중단됐다는 사실을 몰랐습니다 비회원으로 주문을 했구요 카드결재가 안되어 이상하다 생각했으나 돈을 바로 송금을하고 입금확인/배송을 기다렸는데 주문확인 메일만	소비자	2012-12-27
99193	보아스	이런경우는 어떻게 하나요? 수고하십니다~ 저희는 납품업체입니다. 이번에 군부대에 특수방수포장재라는 제품을 제작의뢰 하여 납품을 하게되었습니다. 그런데 제작을 맡은 업체에서 포장재에 들어가는 재료(부직포,필름,알루미늄)등의 정확한 함량및 규격을 가르쳐 주지를 않고 있습니다.	윤용채	2012-12-27
99186	cj홈쇼핑	cj홈쇼핑에서 12월7일날 구매한 노트북에 하자있어서 반품했는데 아직까지 늦장부리네요.어떻하나요? 12월7일 cj홈쇼핑에서 레노버 노트북을 구매후 4일뒤 제품수령후 외상과 소프트웨어문제도 있고 하드문제도 있어 환불요청했으나 아직까지 전화 한통없네요.전화하면 기다리라는 말만 계속되고 어떻게 하나요.답변좀 부탁드립니다..제가 알기로는 소비자재산권으로 2주안에 제품에	김동규	2012-12-27
99184	ns쇼핑/하이마트	판매상품명과 실제(제품설명서상)와 상이 ns쇼핑(인터넷)을 통해 LG오븐기를 구입했습니다. 제품은 하이마트에서 와서 직접 박스개봉 후 설치를 하고 박스는 수거해 갔습니다. 애초에 이라고 광고를 했고, 전기이라고 생각해서 구입했습니다. 그러나 설치후 사용설명서에는 로 되어 있었습니다. 전자레인	은경조	2012-12-27
99180	한진택배	배송받기로 한 물건은 행방불명인데 콜센터에서는 전화조차 받지 않습니다. 인터넷쇼핑을 한 물건을 배송받아야 하는데 약 3주간 배송이 되지 않고 있습니다. 분명히 배송조회를 할 때는 한진택배 어느 영업점에 있다고 하는데 그 영업점(금호)에 전화를 아무리 해도 받지를 않습니다. 한진택배 콜센터로 전화를 해서 상담원을 연결을 하려고 하는	조성지	2012-12-27
99179	개인 가정	용변기의 A/S 신규로 입주한지 만 4년이 된 아파트의 내실 화장실의 변기가 약 반년전부터 머리카락 같은 실금(첨부파일)이 2개소에 생겨서 본 아파트의 건설회사인 효성건설(주)에 A/S를 부탁하였드니 A/S기한이 경과하여 무상의 A/S를 거절하고 있습니다. 변기와 같이 도자기로 된	배재범	2012-12-27
99178	세일코리아	티비홈쇼핑사기 캐이블티비에서 방송하는 홈쇼핑에서 신발을 주문했는데... 12월 21일 보냈다고는 하는데 27일까지 아무런 연락도없고 받지도 못하고있어요~ 전화해도 연락처만 남겨놓으라는 안내음성만 나오구 연락없네요. 현금입금했어요~어떻게 해야하죠? 그리구 티비에서 방송하는것도	김향숙	2012-12-27
99177	SKT	고객의도와 다른 대리점의 업무처리를 해놓고 원복이 불가하다고 발뺌 지난 12월13일 skt 대리점에서 제가 요청한 업무를 잘못 처리한 부분을 12월15일 인지하게 되었고, 12월17일 다시 대리점을 찾아 이에 대한 원상 복구를 요청하였으나, 자기들은 해결할 수 없으니, 고객센터에 문의를 하라는 말과 함께 제가 요청한대로 업무를	김기환	2012-12-27
99176	BC카드	BC카드 금융정보보호서비스 텔레마케팅을 고발합니다. 12월 26일 어제 BC카드에서 전화가 와서 본인확인을 하겠다고 이름, 전화번호, 생년월일 등을 말하라고 시키더니 한달에 3300원씩 자동 결제되는 금융정보보호서비스에 강제로 가입을 시켰습니다. 텔레마케터가 제대로 설명도 하지 않고 본인확인을 한다는 말에 정보를	김효심	2012-12-27
99175	애플	아이폰5 배터리 대기모드 배터리 광탈 12월 7일 아이폰 5가 출시되자마자 샀습니다. 일주일정도 사용하엿는데... 100%완충 상태에서 자고 일어나면 배터리가 35%이상씩 소모되는 현상이 나타났습니다. 최초엔 40%이상이었습니다. 그래서 센터에 스샷을 찍어서 가지고 갔습니다. 가서 물어봤습니다	박경환	2012-12-27
99174	아놀드파마	신문보고 물건 구매했는데여 일간스포츠 광고보고 아놀드파마 방한 부츠를 구매했는데여 일주일이 넘도록 물건이 안오네여 전화통화도 수차례 했는데 보낸다는 말만 반복하더니 이젠 전화도 불통이네여 전화번호로 검색을 해보니 저뿐 아니라 다른 피해자들도 있는것 같던데 어찌 해야 할지 모르겠네여	조정우	2012-12-27
99173	엘리샹뜨화장품	다단계화장품 사기 구입시기는 3월 쯤 인것같습니다. 친구랑 수원역 로데오거리 돌아다니다가 한 남자분이 화장품 테스트해보라고 계속 따라오길래 따라갔는데 골목으로 들어가서 무섭긴했지만 가보니 봉고차 두대가 있더라구요 가보니 안에는 화장품 박스가 엄청많았고 최지원 실장님이라는 사람이	박솔	2012-12-27
99172	KT	강제적인 사용 압력행사. 제가 얼마전 전세로 입주를 하였는데 그 빌라 전체는 KT만 전용으로 써야 한다고 합니다. 집을 지을때 집주인이 KT와 뭔가를 맺고 입주하는 모든 사람은 KT만 써야 한다고 합니다. 저는 다른 통신사를 쓰고있는데요, 입주했다고 해서 다른 통신사는 이용할수가 없고 바꾸	서보람	2012-12-27
99171	청평오페라하우스펜션	돌려받기로 한 돈을 안돌려주네요.. 안녕하세요. 12월 14-15일 1박 2일 청평 오페라하우스 펜션 이용 시 부당하게 돈을 돌려주지 않아 신고합니다. 회사 워크샵으로 인해 여러 차례 조율 끝에 195만원이라는 금액에 합의를 보았고, 지난 주 목요일 12월20일 부로 해당 금액 완납, 기타 사용 금	함승훈	2012-12-27
99170	쌈지	구입한지 15일도 안된 부츠가 구멍이 났는데 교환, 환불, 수선을 못해준답니다. 12월1일, 4만원에 구입한 부츠입니다. 모직 정장 팬츠를 주로 입기 때문에 일주일에 두 번 정도 부츠를 착용하였습니다. 그런데, 12월 14일 비가 많이 오는 날, 양말이 젖어서 부츠를 살펴보니 사진과 같이 되어있었습니다. 구입한 쌈지 매장이 집, 회사와 거리가	배문경	2012-12-27
99169	외출하는날	반품한 옷이 다시 돌아왔어요 안녕하십니까? 저는 외출하는날 이라는 인터넷 쇼핑몰에서 11월 16일 몇가지의 옷을 구입했습니다. 반품하고자 하는 옷이 있어서 반품하겠다는 글을 게시판에 올렸고, 바쁜 나머지 답변을 확인 못한채 며칠을 내었고, 늦게 외출하는날의 상담원의 답변을 확인하는 바	이주연	2012-12-27
99168	AK온라인몰	12월 13일에 화장품 주문하고 14일에 주문취소한 이후로 환불은 커녕 연락도 안되고 있어요. 12월 13일에 온라인으로 키엘 수분 크림을 주문했고, 생각보다 늦게 상품이 도착할거 같아 14일 오전에 주문취소를 했습니다. 문제는 주문 취소를 한 물건이 16일 오후에 아무런 연락도 없이 집에 배송이 되었습니다. 택배 아저씨께는 온라인상으로 주문취소를 14일에	윤동희	2012-12-27
99162	동수원 홈플러스	홈플러스에서 구입한 쥐포에 벌레가 있네요 12월22일 수원 인계동 에 있는 홈플러스에서 쥐포 구입하였는데... 벌레가 떡하니 달라붙어서 같이 조리되있더군요.. 정말 큰 대형마트에서 불결한 위생을 느꼈습니다	오준엽	2012-12-27
99160	박홍근홈패션	사라졌습니다. 2011년 구입한 혼수이불 (그 당시 매장은 남대문 시장에 위치한 이브자리)을 3개월 만에 원단 자체의 하자를 이유로 업체측에 환불을 요구 했습니다. 이브자리가 박홍근 홈패션으로 바뀌었고, 박홍근 홈패션 사장님은 일단 이불을 확인하겠다며 택배발송을 요구 했고 그 이후	김윤비	2012-12-27