소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 746,327 / 총페이지 : 37,317
#번호	제목	작성자	작성일
97603	인터넷쇼핑몰 횡포 해결부탁드립니다 저희아이 옷 3개을 주문했습니다. 12월11일날 주문을 했습니다. 그리고 12월 14일경에 상품을 받게되었습니다. 상품은 내의, 멜빵바지,남방 주문이었고 발송되어온 상품은 내의, 멜빵바지 이렇게 두개만 와서 보리보리에 문의내역에 글을 올렸습니다. 전화상담은 상품	이은정	2012-12-20
97602	아까 글 남겼었는데요. 이 부분에 대하여 조치를 받을 수 있는 것인지요. 아니면 여기다가 글을 남기게 되면 그냥 그 내용들에 대한 답변만 듣는 것인지 궁금하네요. 저는 해결을 받고 싶은데, 그 사람들은 도저히 말로는 안되는 것 같아서 고발을 하려고 글을 남긴 겁니다. 추후	정보균	2012-12-20
97601	cj 헬로비젼 고발합니다. 딸 명의로 핸드폰 가입을 해주었는데 요금청구가 잘못되어 확인전화를 두차례나 했으나 전화준다고 해놓고 계속 전화를 주지 않습니다. 번호이동을 11월 1일자로 했는데 11월요금 11390청구되고 12월달 전통신사요금12650과 또 11월요금이 이중청구 되었습니다. 전화도	김미정	2012-12-20
97600	사이즈 다른 스커트 환불 요구 하프클럽(쇼핑사이트)를 통해 스커트를 2개 구입하였습니다. 사이즈도 다르고 화면에서 본 모양과 달라 환불을 요구하였더니 LETZZ(스커트를 판매하는 업체)에서 보내달라고 하여 보냈더니 오배송이 아니라며 배송비를 달라고 합니다. 오배송이 아니라면 사진을 찍어 보내달라	박서현	2012-12-20
97599	현대택배 배송관련입니다. 12월 7일 25만원상당의 제품을 저희 회사에서 발송처리했고 늦어도 12월 10일이면 받아볼 수 있다고 하여 택배받으실 고객님께 그렇게 전해드렸습니다. 하지만 12월 11일까지 기다려도 고객님께서 제품이 오지않고 다른지역으로 이동하셔야된다며 반품처리해달라해서 반품처리했	하경아	2012-12-20
97598	판매처를 알고 싶습니다 TV광고를 통하여 옴파로스 방한화를 구입하려고 신청을 하고 계좌 농협 10187764579897 예금주 스마일 입금일 12월 10일 제품값59800 원을 입금했는데 제품이 오지 않아서 판매 자에게 연락을 하려 하는데 판매자를 알수 없습니다 예금주와	정영균	2012-12-20
97597	삼성김치냉장고 문제 (삼성지펠아삭M9000) 2012년 11월 26일(월) 삼성지펠아삭M9000을(4백만원 상당) 구리시 인창동 삼성디지털 프라자에서 구입하였습니다. 11월 28일(수) 주문한 절임배추를 이용하여 지인들과 하루동안 열심히 정성을 다해 절임배추로김장을 완성하여 뿌듯한 마음으로 냉장고에 채워넣고	김찬희	2012-12-20
97596	옥션 환불 안되고 있습니다 옥션 코코몰패션에서 11월 14일 : 물건구매 11월 16일 : 교환건으로 택배 반품 11월 20일 : 코코몰에 교환물건 도착 그 후로 아무연락도 없어 전화 드려서 문의 했더니 물건이 늦어져서 다음주 월요일에 바로 보낸다 함. 그렇게 한달이 지났음.	김윤정	2012-12-20
97595	신발하자로 인한 반품요청승인거절건 수고하십니다. 쇼핑몰 옥션에서 2012년12월16일에 실내화를 주문해서 18일에 배송받고 19일 하루 신었는데 실내화 여기저기 여러군데가 껍질이 심하게 벗겨저서 판매자와 옥션측에 실내화상태를 찍어서 보내고 반품요청을 했더니 이미 신은거라 반품을 해줄수가 없다합니다. 제	송애순	2012-12-20
97589	펜션 이용권 해약요구 클럽 임페리얼 '(주)지마이다스' 에 가입한 소비자입니다. 처음에 전화상으로 예약권을 준다고 하여 택배가 올 것으로 예상하고 알았다고 했는데 직원이 와서 당황했습니다. 신분증까지 보여주면서 원금보장과 친절도가 낮으면 해지된다는 말에 손해 볼 것이 없을 것	조행난	2012-12-20
97588	cj헬로비전 중부산방송을 요금부당성을 고발합니다 저는 오피스텔 관리실에 근무를 하는 경리사원입니다 케이블방송을 관리실에서 부과를 하다가 개일별로 부과를 하기로 cj회사측 사원과 약속을 하고 개별세대로 전환을 하고 있는데 선도 개별적으로 와서 달고 개별적으로 금액을 받고 있으면서 여전히 관리실로 지로영수증 금액	이미영	2012-12-20
97584	환불불가 12/13 발열조끼를 13일 주문해서 15일 받았습니다 전혀 열감이 없고 완전 미지근한 정도도 되지않아 12/20 반품요청했으나 교환만 해준다고 하는데 저희로서는 반품을 원합니다 주식회사 루쏘코리아 1577-2874	황애숙	2012-12-20
97579	3달이 넘도록 환불을 안해주는 11번가 10월 9일 11번가 사이트를 통해 코코리라는 업체의 데님 멜빵 원피스를 총 12벌 구매했습니다. 구입할 당시 코코리 상담원을 통해 다량 구입시 1벌을 먼저 받아본 후 구매 결정을 하라고 안내전화를 받았습니다. 그래서 상품의 사이즈나 스타일에 대해 충분히 물어본	서진옥	2012-12-20
97574	교환도 환불도 해주지 않는 J&K를 고발합니다. 지마켓을 통해서 신발을 구입한지가 어언 1달이 다 되어갑니다. 배송을 엉뚱한 신발로 해주셔서 다시 교환을 요구했었는데요. 잘못 배달된 신발만 가져가고 새 신발은 보내주시지 않았습니다. 전화를 해도 불통이거나 신호가 가도 받지 않아서 전화통화도 하지 못했습니다.	임혜진	2012-12-20
97573	환불을 받을수 있는겁니까? 쇼핑몰에서 주문한 무스탕이 가죽소재와 플레어 모양이라 어느정도는 감안하겠지만 뒷라인이 심하게 들리고 솟아올라서 입을수 없다고 반품처리 하니 환불 안된다고 글을 올렸는데요. 답변이 전자상거래 소비자 보호법 제17조 제2항 제5호 및 시행령 제21조에 청약철회가 제한	정보영	2012-12-20
97567	알집매트 박람회에서 제품 4개를 동시에 구매했어요 3개는 저희집에서 사용했구요 한개는 선물로 보냈던 제품이였습니다 칼라는 버블 컬러 2개 소 슈가컬러 1개 소 슈가컬러 1개 대.....선물 4~5개월쯤 사용했을까요 갑자기 버블컬러에서 갈라짐 현상이나더라구요	박재환	2012-12-20
97564	사이트부도의 피해!!!! 해결해주세요.. 저는2012년 1월 14일에 그루폰에서 위즈홀릭이라는 사이트 쿠폰을 샀습니다. 근데 얼마지나지 않아서 청바지한벌을 살려고 사이트에 들어갔더니, 창이 열리지 않아서 컴퓨터상 문제인줄만 알았더니 사이트 부도였습니다. 그런데 위즈홀릭 쿠폰을 산 그루폰에서는 연락한통 없습	유니	2012-12-20
97562	인터넷쇼핑 제품 불량 배송건 안녕하세요~ 여기 올라오는 글이 상당하네요.. 가격은 얼마 안되지만 그래도 억울한 분이 몇분 있어 제가 일단 글 올립니다~ 지마켓에서 방풍비닐커튼이라는 제품을 12월초에 구입했습니다 지마켓 상품 번호는 326911968 번입니다 여기 설치된 제품 사진 보시면	정명옥	2012-12-20
97555	휴대폰 할부금 대납사기 어떻게 해야하나요? 지난 8월에 여자친구가 근무하는 휴대폰 대리점에서 옵티머스LTE2 휴대폰을 새로 구입했습니다. 구입조건은 예전에쓰던 갤럭시s2휴대폰 기기 미반납 + 남은 단말기대금 약25만원가량 대납하 는 조건으로 구입했습니다. 그렇게해서 새로 구입한 휴대폰을 잘	전영민	2012-12-20
97554	아이스타일24 제가 12월 13일에 아이스타일24라는 쇼핑몰에서 옷을 주문하고 15일에 배송이 되었지만 주말에 집에 없는 관계로 택배를 17일에 받았습니다. 그런데 옷이 마음에 들지 않아 환불하기로 결정하고 해당 홈페이지에 들어가 환불을 요청하는 글을 썼습니다. 다음날 확인해도	조아라	2012-12-20