소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
97595	신발하자로 인한 반품요청승인거절건 수고하십니다. 쇼핑몰 옥션에서 2012년12월16일에 실내화를 주문해서 18일에 배송받고 19일 하루 신었는데 실내화 여기저기 여러군데가 껍질이 심하게 벗겨저서 판매자와 옥션측에 실내화상태를 찍어서 보내고 반품요청을 했더니 이미 신은거라 반품을 해줄수가 없다합니다. 제	송애순	2012-12-20
97589	펜션 이용권 해약요구 클럽 임페리얼 '(주)지마이다스' 에 가입한 소비자입니다. 처음에 전화상으로 예약권을 준다고 하여 택배가 올 것으로 예상하고 알았다고 했는데 직원이 와서 당황했습니다. 신분증까지 보여주면서 원금보장과 친절도가 낮으면 해지된다는 말에 손해 볼 것이 없을 것	조행난	2012-12-20
97588	cj헬로비전 중부산방송을 요금부당성을 고발합니다 저는 오피스텔 관리실에 근무를 하는 경리사원입니다 케이블방송을 관리실에서 부과를 하다가 개일별로 부과를 하기로 cj회사측 사원과 약속을 하고 개별세대로 전환을 하고 있는데 선도 개별적으로 와서 달고 개별적으로 금액을 받고 있으면서 여전히 관리실로 지로영수증 금액	이미영	2012-12-20
97584	환불불가 12/13 발열조끼를 13일 주문해서 15일 받았습니다 전혀 열감이 없고 완전 미지근한 정도도 되지않아 12/20 반품요청했으나 교환만 해준다고 하는데 저희로서는 반품을 원합니다 주식회사 루쏘코리아 1577-2874	황애숙	2012-12-20
97579	3달이 넘도록 환불을 안해주는 11번가 10월 9일 11번가 사이트를 통해 코코리라는 업체의 데님 멜빵 원피스를 총 12벌 구매했습니다. 구입할 당시 코코리 상담원을 통해 다량 구입시 1벌을 먼저 받아본 후 구매 결정을 하라고 안내전화를 받았습니다. 그래서 상품의 사이즈나 스타일에 대해 충분히 물어본	서진옥	2012-12-20
97574	교환도 환불도 해주지 않는 J&K를 고발합니다. 지마켓을 통해서 신발을 구입한지가 어언 1달이 다 되어갑니다. 배송을 엉뚱한 신발로 해주셔서 다시 교환을 요구했었는데요. 잘못 배달된 신발만 가져가고 새 신발은 보내주시지 않았습니다. 전화를 해도 불통이거나 신호가 가도 받지 않아서 전화통화도 하지 못했습니다.	임혜진	2012-12-20
97573	환불을 받을수 있는겁니까? 쇼핑몰에서 주문한 무스탕이 가죽소재와 플레어 모양이라 어느정도는 감안하겠지만 뒷라인이 심하게 들리고 솟아올라서 입을수 없다고 반품처리 하니 환불 안된다고 글을 올렸는데요. 답변이 전자상거래 소비자 보호법 제17조 제2항 제5호 및 시행령 제21조에 청약철회가 제한	정보영	2012-12-20
97567	알집매트 박람회에서 제품 4개를 동시에 구매했어요 3개는 저희집에서 사용했구요 한개는 선물로 보냈던 제품이였습니다 칼라는 버블 컬러 2개 소 슈가컬러 1개 소 슈가컬러 1개 대.....선물 4~5개월쯤 사용했을까요 갑자기 버블컬러에서 갈라짐 현상이나더라구요	박재환	2012-12-20
97564	사이트부도의 피해!!!! 해결해주세요.. 저는2012년 1월 14일에 그루폰에서 위즈홀릭이라는 사이트 쿠폰을 샀습니다. 근데 얼마지나지 않아서 청바지한벌을 살려고 사이트에 들어갔더니, 창이 열리지 않아서 컴퓨터상 문제인줄만 알았더니 사이트 부도였습니다. 그런데 위즈홀릭 쿠폰을 산 그루폰에서는 연락한통 없습	유니	2012-12-20
97562	인터넷쇼핑 제품 불량 배송건 안녕하세요~ 여기 올라오는 글이 상당하네요.. 가격은 얼마 안되지만 그래도 억울한 분이 몇분 있어 제가 일단 글 올립니다~ 지마켓에서 방풍비닐커튼이라는 제품을 12월초에 구입했습니다 지마켓 상품 번호는 326911968 번입니다 여기 설치된 제품 사진 보시면	정명옥	2012-12-20
97555	휴대폰 할부금 대납사기 어떻게 해야하나요? 지난 8월에 여자친구가 근무하는 휴대폰 대리점에서 옵티머스LTE2 휴대폰을 새로 구입했습니다. 구입조건은 예전에쓰던 갤럭시s2휴대폰 기기 미반납 + 남은 단말기대금 약25만원가량 대납하 는 조건으로 구입했습니다. 그렇게해서 새로 구입한 휴대폰을 잘	전영민	2012-12-20
97554	아이스타일24 제가 12월 13일에 아이스타일24라는 쇼핑몰에서 옷을 주문하고 15일에 배송이 되었지만 주말에 집에 없는 관계로 택배를 17일에 받았습니다. 그런데 옷이 마음에 들지 않아 환불하기로 결정하고 해당 홈페이지에 들어가 환불을 요청하는 글을 썼습니다. 다음날 확인해도	조아라	2012-12-20
97552	에스원 경비용역 계약해지가 안되요 회사인데요.. 저희가 관리하는 하수처리장 5곳에 대해 2007년 1월~6월에 걸쳐(기간이 다름) 에스원과 5~6년전쯤 경비용역 계약을 맺었습니다. 계약기간이 다끝났고 해서 ADT와 경비용역계약을 맺고 11월26일경 보성담당 영업소장에게 12월 25일까지 기기를	김동근	2012-12-20
97551	인터넷 광케이블 설치는 안해주면서 인터넷요금은 비싸네요.. 거제도 동부면 산양에 살고있습니다. 산양리에는 KT밖에 인터넷선이들어오질 않습니다. 그런데 광렌도 아니고 옛날 느리 인터넷입니다. 몇년 전부터 내년엔 광렌이 깔린다..내년엔 됩니다...내년엔... 이라는 말을 들은지 벌써 4년째입니다.. 하지만 이	박미주	2012-12-20
97547	한진택배 배송 지연 관련 말그대로 배송지연시 대책입니다. 2012-12-17 접수(택배 입고) 되어 2012-12-18 13:29 배송출발 2012-12-19 13:41 배송출발 2012-12-20 10:54 배송출발 배송출발 표기만 나오고 상품배탈 터미널/영업소 (032-	이수영	2012-12-20
97546	sk.LG통신사를 고발합니다 통신사이동건인데요..Sk에서LG로 옮기는과정에서 전화이전기간14일 이내에 이전이 되질않았다고 sk?쪽에서 105000원이 저에게 청구가됐습니다.저는 LG에서 하라는데로 번호이전신청을 기간내에했습니다. 그런데 여기서 LG나sk쪽 어느한군데도 잘못이없다하고 소비자인저는	한선화	2012-12-20
97545	꿈드림매트 연락처 전화를 하면 경세 쇼핑이라고 하더군요.. 연락처는02-6325-0021입니다.	김영선	2012-12-20
97544	음료 반품건 12월 18일날 옥션 사이트를 통해서 누나꺼 아이디 bat0604 로 생수를 구입하였습니다. 네이버에서 삼다수를 구입하려고 삼다수로 검색해서 2박스를 구매했는데, 배송을 받아보니 다른 상품이었습니다. 업체에 전화하니 상세 내역에 보면 삼다수가 아니라고, 저보고 반품	최창호	2012-12-20
97542	cns무비 고객콜센터 상담원 고발합니다. 티몬에서 영화예매권을 구입해서 cns 무비를 통해 예매해서 보게되었는데 한달에 한번 쓸수 있는 거였습니다. 그런데 마지막 12월달껄을 쓰려고 들어가보니 날짜가 변경되어있었습니다. 그래서 콜센터에 전화를 하니 12월달꺼는 11월8일부터 12월8일까지 쓰는 것이라고 했	최용원	2012-12-20
97541	꿈드림매트 완전 불량제품 불량양심 신고합니다. 지난 11월 초 지마켓에서 탄소매트라고 해서 20만원 가까이주고 추운겨울 대비하기 위해 침대용 매트를 구매하였습니다. 받은지 일주일도 지나지 않아 작동이 안되는 것입니다. 업체에 전화했더니 조절기 문제라며 교환해주겠다고 하여 한번 교환을 받았습니다. 받고 12월초 또	김영선	2012-12-20