필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

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1400613 알라딘 전자책 관련 규정 안녕하세요. 너무 황당해서 제보합니다. 원래 종이책만 구매하던 사람인데 가격이 저렴하여 전자책 구매를 앱으로 진행했습니다. 종이책 구매하던것과 똑같이 진행했고, 사정상 급하게 볼 책이었기에 결제창에서 카드결제가 뜨지 않아 의아했지만 알라딘 캐시를 구매해서 결제하게 이게머야 2025-04-22
1400612 하림 닭볶음탕 닭에서 날개 털이 나왔어요 4월20일 식자재마트에서 하림 닭볶음탕용 닭 구매 개봉 후 닭을 씻으려는 과정에서 날개부분 닭날개털이 붙어있는 상태 발견 이정희 2025-04-22
1400611 리비온 정수기 수리안됨으로 인한 출장비 지불 관련 리비온정수기 냉수가 나오지 않아 as를 받았으나 해결되지 않았습니다. 본체전체를 교체해야한다고 해서 그냥 쓰려고 합니다. 문제 해결이 되지 않아도 출장비를 44,000원을 지불하라고 합니다. 지불해야하는건지요? 저희는 수리가 된것도 아닌데 비용을 지불 이학민 2025-04-22
1400610 메르세데스벤츠 EQS450 2024년05 월 20일 구매했는데요 2024년5월20 일 구매한 전기차가 시동 2번이나 걸리지않고 견인 조치하라 알림 뜨더라고요 그리고 벤츠가 저앞으로 이전된후로 어에컨이 작동을 않하더라고요 이벤츠은 도져히 못 타겠습니다 안인철 2025-04-22
1400609 유투브 정당한 이유없이 콘텐츠 환불 거부 유투브 고객센터에서는 애플사 통해서 환불받으라며 책임 회피 애플 고객센터에서는 환불 이유 설명 안 해줌 애플 고객센터에 전화 문의 결과 환불 거절에 대한 정당한 이유 설명해줄 수 없다고 답변. 전우린 2025-04-22
1400608 대유위니아 가전환불 지금 만2년가까이 환불을 안해줍니다. . 인터넷에 어떤분은 받으셨다는데 답답하네요 정말.도와주세요.. 전나은 2025-04-22
1400607 쿠쿠 안마의자수리 2024년10월 출고한 쿠쿠620만원상당 안마의자 발판이 소리가나서 금년1월부터4월까지 4번 교체했으나 계속 소리가나서 4월22일 다시 에이에스 기사가와서 소음은 있으나 6십몇만원을 내야 교체해준다고하니 본사에 전화하니 정상이라고하고 수리기사한테 확인하니 종전과 똑 송재홍 2025-04-22
1400606 배민커넥트 정산관련 4월22일 배달 업무중이었습니다 배달 미션이 있는데 오전 10시30분부터 오후 1시30분까지 9건의 배달을 하면 23,000원 보너스를 줍니다 쉬지않고 배달해서 8건하고 마지막 콜을 잡아서 픽업하는 가게로 갔는데 시스템 오류로 그런 배달이 존재하지않았고 배달 9건 백정호 2025-04-22
1400605 개인 민자고속도로 미납통행료 전자고지 발부 및 과태료 하이패스 오류로 800원과 1,000원 미납이 되었고, 카톡으로 미납을 통보 받았지만 인증하기가 어려워 며칠이 지났더니 (42일 후 과태료) 10배를 추가로 과태료를 요청하였습니다. 총액 8,800원과 11,000원이 되었습니다. 개인적으로 과태료가 추가 된 것도 모 이용준 2025-04-22
1400604 TIM모터스(대구)0535257301 토크컨버터 재생 팀모터스에서 토크컨버터 재생수리를 하였고 얼마지나지 않아 다른증상이 생겨 제차방문드려 설명을 드리는 과정에 다시토크컨버터 문제는 아니야 제기를 하였고 토크컨버터 문제는 아닌거같다라고 답변을듣고 조용할때 차를 맡기라 하였지만 너무 시일일 걸려 다른업체(제이오토)에 방문하 이창석 2025-04-22
1400603 LGU+ 고발해제 고발사항이 해결되어 고발사항을 취소하고저 합니다 권혁선 2025-04-22
1400602 윈스크린골프연습장 래슨 비용 환불 뷸가 2025년3월17일 부터 골프 래슨 10회 이용권 50만원을 현금 주고 등록을 하였습니다 게약서는 보여주지도 않구.서명을 하라고 하였으며.계약시 프로가 래슨 교육 상황을 항상 카카오톡으로 동영상으로 보내준다고 하였으나 한번도 동영상을 해준적이 없으며.개인래슨인데도 회 유성윤 2025-04-22
1400601 오브제 올이 풀려요. 옷에 올이 풀려요. 겁나서 입을 수가 없어요. 한 두 푼도 아니고 70만원이 넘는 옷인데 이렇게 올이 통째로 풀리면 어떻게 입을 수가 있겠어요. 근데 정상 상품이라고 하니 답답합니다. 김연숙 2025-04-22
1400595 마전동상회 판매가격 변동으로 인한 구매 거절 1. 마전동상회라는 쇼핑몰에서 라탄테이블을 79,000원에 구매하였음 2. 갑자기 '상품정보 상이' 사유로 판매를 취소하였음. 3. 해당 사유 : [상품정보 상이], 해당제품 본사 가격 변동으로 인해 출고가 어려워 환불처리 도와드리겠습니다. 현재 가격 재수정 됐습니 강주형 2025-04-22
1400592 크림 크림(KREAM)플랫폼에서 구매한 신발 1시간 착용 후 밑창 불량 / 판매처·제조사 모두 책임 회피 안녕하세요. 저는 최근 크림(KREAM)이라는 리셀 플랫폼을 통해 나이키 브랜드의 운동화를 구매했습니다. 크림은 리셀 제품을 중개하면서 자체 검수 절차를 거쳐 판매하는 플랫폼입니다. 해당 신발은 검수 후 문제가 없는 제품으로 배송되었고, 저는 수령 후 (4월 8 윤병훈 2025-04-22
1400589 하프클럽 택 제거된 허리띠 교환 관련 안녕하세요. 판매자와 두번의 교환 요청관련하여 해결이 안되어 문의드립니다. 저는 하프클럽에서 STCO 허리띠 및 기타 이류 총 3개를 구매했습니다. 이중 허리띠에 대해서 아래 사진처럼 제품 기스는 있으나 비닐에 대한 기스라 인지하여 택을 제거 하였습니다. 정원철 2025-04-22
1400583 한라특산 천혜양 환불건 제주도에서 천혜향을 구매해 택배로 받기로 했습니다 집에서 받아보니 상태가 너무 안좋아서 전화로 문의하니 여기서 보고 샀으면서 상태 똑같은걸로 보냈다면서 따지듯이 말해서 환불해돌라고하니 환불은해줄테니 택배비는 따로 청구해야한다고 해서 판매자가 상태가 안좋은 물건을 보내고 김금지 2025-04-22
1400582 업체 제목 전산상 오류라면서 포인트금액을 빼려면 그만큼을 더 입력해서 빼라고합니다 그래야 동결이 풀린다면서 계속 계속 입금을 해달라하고 이젠 100만원 단위를 맞추라 합니다 말도 안되는 수수료를 받아가고 있습니다 익명 2025-04-22
1400581 나이키 계속 불량 제품으로 배송되고 있습니다. 제가 무신사라는 의류 어플을 통해 나이키 브랜드에서 판매하는 에어 조던 1 로우 SE M - 미디엄 그레이:화이트:쿨 그레이 / HF3148-011 제품을 2025년 4월 20일에 구매해서 21일 월요일에 받았는데 하자가 너무 심해서 교환신청을 했습니다. 그런데 22일 김주영 2025-04-22
1400580 오크빌 가구에서 곰팡이이슈 가구를 받고 사용한지 얼마 되지않아서 곰팡이가 피었어요. 이불을 죄다 버리게 되었는데. 업체에서는 제 불찰이라며 환불을 안해주네요. 환기를 안시킨 제 잘못이라는데 장을 쓰면서 누가 환기를 시켜가며 사용하나요. 대응이 너무 엉망이며 전화상담도 어렵게 해두어서 겨우 차정희 2025-04-22