제보하기 
생활용품 | 책상 다리가 파손되어 왔는데 문의글 읽고 답변안합니다
 김영현
 2025-05-14  |    조회: 85
image.jpg
책상 다리가 찌그러져 배송돼 문의했더니 읽고 답변을 안합니다. 현재 계속 답변 달라하는데 무시합니다.
댓글 1

담당자 2025-05-14 17:06:11
배송받으신 상품의 하자로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.