자동차 | 아반떼AD(2015년식) 연료펌프 부품 장기 지연으로 인한 차량 수리 불가 및 운행 중단
김병윤
2025-05-16 |
조회: 76
저는 현대자동차 아반떼AD 2015년식 차량 소유자입니다. 최근 차량의 연료펌프가 고장나 공식 서비스센터에 수리를 의뢰하였으나, 해당 부품의 공급이 원활하지 않아 부품 입고 및 수리 완료 시점이 무기한으로 지연된다는 안내를 받았습니다.
이로 인해 차량을 장기간 사용할 수 없게 되어 일상생활에 큰 불편을 겪고 있으며, 대체 이동수단 마련 등 추가적인 경제적·시간적 피해도 발생하고 있습니다.
현대자동차 및 부품 공급사에 문의하였으나 명확한 부품 입고 일정 안내를 받지 못하고 있습니다.
자동차관리법 시행규칙에 따라 자동차 제작자 및 부품제작자는 결함 또는 부품 공급 지연 시 신속한 시정조치 의무가 있는 것으로 알고 있습니다.
이처럼 부품 공급 지연으로 인한 장기 수리 지연 및 운행 중단 사례가 반복되지 않도록 국토교통부 차원의 실태조사와 개선 대책 마련을 요청드립니다.
아울러, 장기 부품 지연으로 인한 소비자 피해 구제 방안(대차 지원, 임시부품 제공, 환불 등)도 함께 검토해 주시기 바랍니다.
담 당 자
2025-05-17 01:54:37
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 부품 없어서 계기판 수리 2년 대기 중...신차도 말썽인 부품수급난 해법 없나?= 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.