애초에 확정이 되야 취소를 할수밖에 없이 만들어놓은것도 억울하지만 8월11일에 예약잡힌 항공권이 아직도 한참이나 시간이 남았는데도 취소 수수료가 왜 붙는지 알수도 없고 아고다는 수수료를 왜 떼어가는건지도 모르겠습니다
제가 해결을 하려고 머리를 아무리써도 답이나오지않아 여기에 글을 올립니다
도와주세요
애초에 확정이 되야 취소를 할수밖에 없이 만들어놓은것도 억울하지만 8월11일에 예약잡힌 항공권이 아직도 한참이나 시간이 남았는데도 취소 수수료가 왜 붙는지 알수도 없고 아고다는 수수료를 왜 떼어가는건지도 모르겠습니다
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관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.