들어가게 되어 20만원 상당의 제품을 구매하였으나
두달이 지난지금까지 배송되지 않고 있습니다.
소히 짝퉁을 주문받아 판매 하고 있으며 배송날짜와
현재진행 상황을 알려달라 연락을 취했지만 아무런
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들어가게 되어 20만원 상당의 제품을 구매하였으나
두달이 지난지금까지 배송되지 않고 있습니다.
소히 짝퉁을 주문받아 판매 하고 있으며 배송날짜와
현재진행 상황을 알려달라 연락을 취했지만 아무런
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생활용품 | 구매한지 두달 넘게 배송안해줌
김윤주
2025-05-19 |
조회: 115
들어가게 되어 20만원 상당의 제품을 구매하였으나
두달이 지난지금까지 배송되지 않고 있습니다.
소히 짝퉁을 주문받아 판매 하고 있으며 배송날짜와
현재진행 상황을 알려달라 연락을 취했지만 아무런
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담당자
2025-05-19 15:44:30
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.