소비자가 만드는 신문

도착한 물건이 없는 배송완료 00:27

마일리지 출금 불가능 00:23

코웨이미납요금으로설명없이협박문자계속보내요.렌탈어떤제품인지설명을해줘야지.답을안해주고문자만띡? 00:18

광고(홍보)와 다른 제품고발 23:19

용달업체 고무줄 요금, 장롱 부수고 연락두절 22:52

결재취소후 환불해주기로했는데 안해줌 22:48

반품 거부 22:33

배달의민족 어플관련 및 배달의 민족 실수로인한 피해 22:19

복숭아 불량 22:02

참치에서 이빨같은게 나왔어요 21:58

아이나비 전동킥보드 폴딩 결함으로 인한 인명피해 및 재조물 책임에 의한 손해배상 요청 21:36

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 21:27

소비자의 알 권리침해 및 과도한패널티부과 21:07

법무법인 ** 20:14

현장결제 추가금액요구 20:12

업체 교육 환불 미이행 20:11

답변을 매크로 돌리고 계속 질질 끌다가 환불신청했더니 기간만료라고 거부함 20:07

오늘드림 ‘자유출입가능’ 배송 관련 사실관계 및 배송원의 부적절한 언행에 대한 민원 20:03

불공정 위약금 19:55

틱톡 에서 뜨는 온라인해외배송업체에서 신발을두컬레구입했는데요
발에 염색이 묻어나와 도저히 신을수가없는데
환불요구했더니 반품절차가 복잡하다고 25000원환불조치 해주다고하는데 나머지 450000원에 쓰레기를 사는꼴이 니억울합니다
반품한다고 주소보내달라고하니 보내주지도 환불이 되지도 않고 있어요

댓글 1

담 당 자 2025-07-07 15:31:21

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신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 업체에서 제품하자를 인정치 않을 경우 심의기관에 심사를 의뢰하실 수 있으며 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.