로켓배송을 위해. 월회비까지 납부하며 이용하는데
1. 다음날이 아들 생일이어서 생일선물의 부가적인 물품이 필요하여 주문일기준, 익일 배송으로 주문했는데. 제가 타지 생활을 하다보니 실 거주지로 배송요청해서 받아서 집에 가려 했지만. 19시전에 배송할 확율이 높아요 문구를 믿고..(보통14시에서 15시 사이 배달됩니다.)본집에 가지 않고 기다렸습니다. 결국 19시 넘어서 결제취소하고 끝끝내 받지 못했습니다.
2. 더 큰 화근이 나타났네요.
이부분은 쿠팡에서 성실의 의무라던지 어떤 이익을 취한 사항에 대한 위반사항에 대하여 강력히 조치를 취해주시기를 강력히 바랍니다.
이또한 와우 회비까지 내면서, 또! 정상 배송 물품보다 비용을 더 지출하면서도 익일배송 물건을 구매했지만 도착하지 않았고.. 결론은 회비내고 웃돈줘서 결제 했건만. 정작 빨리 필요해서 주문했건만..도착하지 않았습니다.
하여!!!! 고객센터 연락하니, 배송되던 물품을 분실 했답니다!!!!!! 그럼 마냥 기다려야 합니까?
회비는 왜 걷습니까? 분실이 됐던 안됐던간에
기본적인 예의는 지켜야 되지 않습니까?
피드백없이 마냥 고객이 기다려야 하는 상황!
익일 배송은 안됐고!!! 피드백도 없었고!! 회비는 달달이 수바리 치고. 참
쿠팡이라는 회사가 이렇게 허술해졌습니까? 아니면 안일하게 생각하거나 긴장이 늘어졌습니까?
아님!! 고객을 삼다수로 봅니까? 아이리스로 봅니까?
배상 받아야 겠습니다. 쿠팡측으로 꼭 전달하고 패널티 극도로 주십시오.
안된다면 언론들 활용해서 집중시키겠습니다.
합당한 조치가 없을 시 소고센을 넘어 꼭!!!
사회 이슈 만들겠습니다.