25.06.30 인터넷 100M → 1G 재약정 하고,
설치일시를 7/2 13:00 로 잡아 놓았는데,
설치 기사로 부터 사전 연락 없고 하여 고객센터에 연락 해보니 바로 조치 해주겠다고 했으나 연락 없고, 다음날 반복 하여 고객센터 연락 해도 같은 말 만 반복 합니다. 그렇게 7일이 지났고 여전히 연락 이 없어 사기 인것 같아 신고 합니다. 댓글1
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