배송이되지않습니다.
해당사이트 접속이 되지않고
오늘 들어가보니 이상한게 열리는데
확인부탁드려요
지인들이랑 다같이 하려고 3개구매 했는데
속이 너무 상하네요.
빠른 조치 부탁드립니다.
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빠른 조치 부탁드립니다.
기타 | 슬림벨트
윤은혜
2025-07-26 |
조회: 130
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오늘 들어가보니 이상한게 열리는데
확인부탁드려요
지인들이랑 다같이 하려고 3개구매 했는데
속이 너무 상하네요.
빠른 조치 부탁드립니다.
담 당 자
2025-07-26 16:30:38
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 :조금 더 연락을 취해보시고 계속 배송이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.