저는 친구들과 모임때문에 궁평항하나로펜션을 2025년 8월11일날 2025년10월11일 날짜에 예약을 햇어요
그런데 갑자기 모임이 변경되어서 취소를 하고 환불을 요청햇는데 무조건 예약일 기준 일주일전부터 는 10%로 공제라고 하면서 10%를 제외일하고 보내왓어요
환불규정에는 일주일전90%로라고만 등록해놓고 참고로 취소일은9월23일 예약일과 18일전인데도 너무 어의가 없네요
제발 확인해서 알려주세요 넘 억울해요
저는 친구들과 모임때문에 궁평항하나로펜션을 2025년 8월11일날 2025년10월11일 날짜에 예약을 햇어요
그런데 갑자기 모임이 변경되어서 취소를 하고 환불을 요청햇는데 무조건 예약일 기준 일주일전부터 는 10%로 공제라고 하면서 10%를 제외일하고 보내왓어요
환불규정에는 일주일전90%로라고만 등록해놓고 참고로 취소일은9월23일 예약일과 18일전인데도 너무 어의가 없네요
제발 확인해서 알려주세요 넘 억울해요