소비자가 만드는 신문

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기아 본사 규정으로 인한 DPF 보증기간내 무상교체 불가 사례 - 내용 추가 - 15:48

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호텔 주인분에 불친절한 태도 15:43

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최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 15:21

고객동의없는 강제 자동환불 15:21

올뉴투산입니다 에어컨이 냉기가조금 약한거같아 일반카센타 방문 정상이라고함 그래도 냉기약한거같아현대서비스센타 서귀점 예약 자동차에어컨 있는냉매를다회수하고 15만원에 다시주입? 15:20

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네이버쇼핑에서 3만8천원 10월10일 단체미팅신청했는데 입금을한후 신상정보를 확인해야된다고해서 신상정보를적었는데 84년생은안된다고해서바로 취소했는데 화불을안해준다고하네요

댓글 1

담 당 자 2025-10-03 17:50:10

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소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.