2022년에 구매한 소파밑 부직포가 삭아서 가루가 되어 다 떨어져 버렸습니다 아래 골조도 드러나 있는데 골조도 나무가 삭기직전인 가운데 더이상 소파 역활이 힘들듯요 이거 어떻게 해결해야하나요? 3년밖에 안된 소파가 벌써 삭다니 너무 어이가 없습니다
댓글 1 내용 담 당 자 2025-10-09 20:05:30 더보기 icon 삭제하기 수정하기 소비자분쟁해결기준에 의거하여 소파품질불량(재료변색, 찢어짐, 균열, 스프링불량 등) 구입일로부터 1년이내일 경우에는 무상수리 또는 부품교환 가능합니다. 품질보증기간내에 동일하자에 대해 2회 수리받았으나 3회째 재발할 경우에는 제품교환 또는 구입가환급입니다. 편안한 하루되시기 바랍니다.
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담 당 자 2025-10-09 20:05:30 더보기 icon 삭제하기 수정하기 소비자분쟁해결기준에 의거하여 소파품질불량(재료변색, 찢어짐, 균열, 스프링불량 등) 구입일로부터 1년이내일 경우에는 무상수리 또는 부품교환 가능합니다. 품질보증기간내에 동일하자에 대해 2회 수리받았으나 3회째 재발할 경우에는 제품교환 또는 구입가환급입니다. 편안한 하루되시기 바랍니다.
