4월 19일 구글 플레이앱 게임 인앱 구매 하였지만 게임하는데 해당 아이템이 필요하지 않아 구매한지 10분정도 경과 된 시점에 환불요청함. (상품 사용하지 않는 상태)
주말 지나 답장이 왔는데 명시되어 있는 환불기준에 맞지 않아 환불이 거절되었다는 답장이 왔습니다.
하지만 명시되어있는 환불기준에 제가 요청한 환불건이 기준에 벗어나지 않습니다. 인앱구매후 환불요청 접수 가능 기간에도 준하고 상품을 사용하지 않는것도 기준에 준합니다.
하지만 몇차리 혼불 요청에도 계속 동일한 답변만 반복되어 오며 아무리 환불이 거절되는 납득할수 있는 정확한 이유를 알려 달라고 해도
같은 답변으로 환불이 반려되고 있습니다.