처음 구매시점은 2025년 11월 22일 팔찌와 목걸이를 세트로 구매를 했습니다. 213000원에 구매를 했고(블랙 세트) 두번째 구매 2025년 12월09일 팔찌(흰색) 약 3개월정도 사용을 하니 손목에 차는 밴드가 실용성이 없는 실리콘제질로 되어 있습니다. 비롯 주의 사항은 없었지만 제가 구매를 할때는 A/S 문제에 대한 언급이 분명이 없었습니다. 핀메처에 문의를 하니 교환 반품이 안되다는 답변만돌아 왔습니다. 수시로 끼고 벗고 할때가 많은데 생각도 하지 않고 모든것을 소비자에 전가를 다시키고 반품 및 교환은 반품은 교환은 일주일 안에 해야되는 공지를 하고 있었습니다.두 가지 사진을 첨부해드리는데 업체척에서 항이가 많다 보니 목걸이 처럼 자석으로 붙혀떼다 할수 있도록 불야불야 사진을 보시다 보면 기존꺼는 그냥 팔목에 차는것고 변경된것는 중간에 자석으로 붙혀다 떼다 바꾸어 놨습니다. 아무리 그렇치만 사후 관리가 전혀안대는 제품을 연애인을 앞세와 과대과장 부품려 가장 광고를 하고 있고 완전 소비자를 기망하는 짓을 하고 있습니다. 이 억을함을 호소합니다. 그리고 네오디뮴 자석 원가가 몇백원 하지 안습니다. 무려 총구매 30700원치 구매를 했습니다. A/S전혀 되지 않는 물건을 팔아도 되는지 묻고 싶습니다. 그리고 흰색은 정상제품이고(흰색)검은색은 완전 보시다 시피 본드로 붙혀사용을 하다가 결국은 다망가진 상태입니다. 그리 싼 물건도 아닌데 소비자를 얼마나 속여서 팔아처먹은 팔염치한 칼로를 고소합니다. 댓글1
소비자분쟁해결기준에 의하면 귀금속·보석의 경우 조립 불량일 경우 및 악세사리의 부착물의 이탈, 끈, 고리 등의 절단 등 하자 발생 시에는 구입기간에 관계없이 무상 수리 또는 제품교환을 받을 수 있도록 규정하고 있습니다. (소비자분쟁해결기준, 공정거래위원회 고시 제 2009-1호) 하자에 대해서는 사실조사를 통하여 확인할 수 있으나 취급 부주의에 의한 소비자과실 또는 원인규명이 되지 않을 경우에는 보상을 받을 수 없다 정하고있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
