기타 | 주차장 카드결제 환불이 안됨
이상현
2026-06-01 |
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월에 22만원 주차비가 있는데 6월 10일 이사 예정이라 6월은 건물에서 주는 50시간 무료이용권을 사용하려 했습니다.
금일 오전에 주차장 나오던 중 이용권을 사용 못했다는 사실을 알았고 차를 뒤로 뺐다가 다시 앞으로 가서 재정산을 하려 했지만 뒤로 빼도 어플에서 차가 정산되었다고만 나왔습니다. 심지어 뒤에 차가 밀려 일단 결제 하고 나와서 환불 하고 이용권 차감을 요청했더니 원칙상 안된다고만 합니다. 이건 업체 측 실수도 있는데 왜 환불이 안되나요?
환불 당연히 해줘야 하는 상황아닌가요?