제가 행복드림마켓에서 대인2,소인1장 세트를 두개를 합 계산했습니다. 분명 구매 당시엔 미사용시 환불이 가능하다하여 구매하였고 갑자기 이런 카톡이 왔습니다. 티켓 한장씩 쓰고 나서 카톡을 받았고 아이들이랑 놀기 너무 위험해서 나머지 안쓴 미사용 티켓을 환불해달라고 하니 업체에서 불가하다고 하네요 개별 구매했음 환불이 가능한데 합 구매라 안된다합니다. 이런 경우 미사용 티켓은 환불이 불가능한가요??
댓글 1 내용 최고관리자 2026-06-28 20:22:34 더보기 icon 삭제하기 수정하기 해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다. 관련규정 : 업체에 티켓 예매 후 취소 또는 변경 시 환불(수수료 포함)관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다. 도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.
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관련규정 : 업체에 티켓 예매 후 취소 또는 변경 시 환불(수수료 포함)관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.