부동산 일이 어려워 광고를 하면 더 좋을까 하여 위드미디어에 광고를 의뢰를 했습니다. 결제하기 전에 상품에 대한 설명은 없이 무조건 가능하다고 했습니다.

6월 2일 처음 결제가 잘못되어 1,980,000원을 했는데 바로 취소하고 1,320,000원으로 결제를 하였습니다

위드미디어 김민기 과장이 주위 아파트3개 업체를 먼저 광고 할 수 있는 좋은 기회이다 라고만 하고 결제를 한 후에 몇번이나 통화를 하면서 진행 가능하다고 하더니 결제 후 며칠 뒤 아파트물건이 최소 10개가 되어야 가능하다고 해서 물건이 10개가 안된다고 서로 확인을 그때야 했습니다. 그럼 취소 해달라고 했는데, 아직까지 취소가 안되어서 두달치 결제가 진행되었습니다.

위드미디어센터에서 취소요청서에 사유를 쓰고 기다렸는데 2주정도 시간이 걸린다고 했습니다. 2주뒤에도 계속 취소가 안되어서 위드미디어 부장님과 통화를 몇번 했는데 기다리면 해준다는 말만 반복이네요.

위드미디어센터 카톡이랑 계속 소통을 했는데 지난 7월 10일은 해지가 되었다고 카톡을 주고 받았는데 카드사에 7월15일 확인해보니 해지요청이 없었다고 합니다.

다시 부장님과 통화를 했더니 또 걱정하지 말고 7월 20일 전후로 해준다고 하네요. 

상품에 대한 설명도 안하고 무조건 가능하다고 해서 결제 먼저하고 조건이 안되어서 취소를 해주는게 당연한 것을 이렇게 기다려야 할 사항인지 모르겠습니다.

처음 본인들이 잘못 결제한 금액은 바로 취소하고 다시 하더니, 정확한 설명 없이 진행한 것을 왜 취소를 안해주고 말로만 조금만 기다려라 하는지 알 설명결제하기전에 상품에수가 없습니다.

요즘 시대에 환불 조치를 ​안해주고 이렇게 오래 시간이 끄는게 정상은 아니라고 생각합니다.

빠른해지요청 드립니다.