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생활용품 | 풀리오 업체 고객대응 개선 사항
 홍재연
 2026-08-28  |    조회: 47

- 고객 대응 전화 반복으로 인한 시간 손해 배상에 대한 신청을 합니다. 

풀리오 업체 개선 사항을 시간 내서 적습니다.


자세한 내용은 이미지 및 상세 내역은 파일로 첨부합니다. 



반복적으로 고객한테 시킬 것은 다 시키면서 나중에 고객의 시간 및 고객의 이동 비용 까지 보상을 요구하니 그 부분에 대한 해결책 메뉴얼은 없어서 아무것도 없어서 못 해준다고합니다.


파일 첨부합니다. 


여기서부터 풀리오 업체는 8/24일에 도착한 물건을 확인도 안 하고

8/27일에 고객이 상품을 택배 받고 반송과정에서 잃어 버렸으니 환불이 안된다고 하고, 저에게 배송된 집으로 가서 확인하라고 하고, 풀리오 업체에서 해야하는 일은 하지 않고 고객에게 떠넘기기만하고 고객의 시간 및 소모 비용 등을 매뉴얼이 없어서 대응을 하나도 못 한다고 하고 끝까지 고객에게 마지막까지 떠 넘기는 풀리오 업체를 이렇게  태어나서 처음으로 소비자 고발을 합니다.


물건을 찾는 과정도 풀리오 업체 상담 녹취록에 다 기록 되어 있겠지만,

고객 잘못으로만 다 돌리는 이 업체 개선을 위해서라도 저의 소중한 시간을 또 낭비하면서 고발합니다.

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