생활가전 | 인터파크반값tv인 itv반품관련...
박동신
2012-03-15 |
조회: 346
제품은 3월10일에도착했고...설치기사님이 15만원짜리추가로구입한벽걸이브라켓을 설치하면 케이블선을추가로끼울수없다고했습니다..그래서전 인터파크에전화해서 벽걸이브라켓만 반품을하겠다고하고...그렇게하라고해서 그기사님이가지고있는 브라켓을 7만5000원에 구입해서 설치를했습니다...반품문의는 3월12일에 연락을준다고했는데 연락이없었습니다...그런데 tv리모컨이안되고 가끔 화면이 짤리는현상을발견했습니다...
그래서 전 인터파크에 연락을해서 반품을 하겠다고했습니다...tv는 1~2년사용할제품이아니기에 바로반품을해야겠다고마음먹었습니다...하지만 인터파크쪽에선 업체에서 연락을준다고했는데...또연락이없었습니다..
그업체와 이야기하는게 맞다고는생각하나...이번에출시한 itv라는 제품은 인터파크에서 생산과유통을책임지겠다고하고 판매를시작했습니다...그래서전 인터파크를 보고구입했지 그업체를 보고구입한것이아닙니다...그런데 인터파크쪽에서 무책임하게 하더니...이제는 반품이안된다는것입니다....
담당자
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담당자
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3/19 업체측 방문하여 스탠드형으로 교체 설치해드리고 벽걸이형 브라켓은 정상 환불 처리하겠음을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.