소비자가 만드는 신문

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Galaxy Z Flip5 힌지부 디스플레이 결함 관련 일관성 없는 점검 판정 및 과도한 사용자 과실 전가에 따른 수리비용 환불 요청 23:14

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기작성 1542382 합의 완료 20:08

네이버페이나이스신용 20:04

브랜드마켓(www.brandmk.co.kr)

각종 메이커신발과 옷 파는 곳입니다.

해외직수입이라하여 배송에 시간이 걸린다했는데

한달이 넘게 오지않고 있습니다.

전화를 하면 다음주 다음주 라고 하며 기간을 끌더니 결국 한달이 넘었네요.

27일날 보내준다고 했는데 또 보내주지 않아서 전화를 했더니 전화기가 꺼져있어

전화가 불가능하고 제 입장에서는 답답하고 화가납니다.

아직 배송이 안된 소비자도 많을 걸로 알고있고

기사를 보니 지금 브랜드마켓 소비자 주의령까지 받은걸로 알고있습니다.

해결 좀 해주세요 부탁드립니다.

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 연락되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하도록 합니다. 모쪼록 편안한 오후시간되시기 바랍니다.