소비자가 만드는 신문

제가 패션플러스에서 주문을 했는데,
사이즈가 맞지 않아 교환을 원했으나,
정책상 교환은 안된다고 하고 반품을 하라고 해서
반품을 하는데, 지정 택배사가 있는데도
신청도 고객에게 하라고 하고,
선불은 2,000원인데
고객이 반품할 경우 3,000원해서 총 5,000원의 비용을 내라고 하더군요.
여기서 이 부분 고발합니다.

보통은 왕복 2,500원씩해서 택배비를 지불 반품시는 5,000원의 비용이 듭니다.
근데 이 패션플러스는 선불과 후불의 차이가 넘 큽니다.
소비자가 1000원을 더 내는 결과인데요,
이건 완존 업체와 택배사의 만행이라고 생각합니다.

그리고 두번째는
현태택배에 반품 신청을 하니, 업체 제한으로 반품신청이 되지 않더군요.
그래서 이용하는 택배사로 보내려고 하니까
선불은 안되고, 후불만 된다고 하더군요.
그럼 여기서 돈이 얼마나 더 책정될지 모르는데,
선불로 하면 더 이득인데
시스템이 그렇다고 착불로 보내라고 하는데,
이것도 문제라고 생각합니다.

택배사와 업체간의 택배비용을 소비자에게 떠 넘기는 만행 없어졌으면 합니다.