휴대전화 | 스마트폰 교환
김현수
2012-11-01 |
조회: 254
한달 전에 제 딸이 스마트 폰을 구입했습니다.
14일이 지나기 전 폰에 영화 파일이 있는 것을 확인하고
교환을 요청하기 위해 친구랑 매장에 갔습니다. 직접 물건을 판 사람이 아닌 다른 사람이
폰을 확인하고 (파일을 지운 것 같다고 합니다.) 지금은 매장에 폰이 없고 폰이 오면
전화 주겠다고 했습니다.
그러나 전화를 주지 않고 1달 가까이 지났습니다.
지금은 증빙 할만한 것은 없습니다.
매장에서는 교환을 해주지 못한다고 합니다.
3달이 지나면 같은 기종은 아니지만 다른 기종으로 같은 요금으로 주겠다고 하는데
모든 것을 믿을 수없습니다.
좋은 답변 부탁합니다.
^^ 감사 합니다.
담당자
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