2012년 10월29일 이사후 짐정리하면서 유리그릇/사기그릇/냄비/후라이펜등이 심하게 깨지고 찌그러져서 이사업체(젊은익스프레스 : 1588-2430 / 010-2252-7488)에 전화했더니 책임없다고 하면서 전화도 받지 않아 사진을 찍어서 핸드폰으로 보냈는데도 아직까지 연락이 없어 신고조치합니다. 사진찍은게 추가로 더있어서 담당자분께 메일발송하겠습니다. 댓글1
이사후 여러가지 주방용품이 파손되었는데 책임회피 하고있어 매우 화가나셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의거하여 이사화물의 멸실, 파손, 훼손 등 피해가 있을 경우 피해액은 사업자가 직접 배상하되 피해물품이 보험에 가입되어 보험금을 지급받는 경우에는 동 금액을 차감한 후 배상의 기준이 되며 이 경우 소비자는 계약서와 파손 물품의 가액을 입증할 수 있는 서류(예, 구입영수증 등)를 준비하여 사업자에게 피해보상을 요구하실 수 있으며 구두상의 협의가 어려울 시 서면(내용증명)으로 피해보상을 요구하실 수 있습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심 하시기 바랍니다.
