소비자가 만드는 신문

롯데 i 몰에서 11월 2일 한스킨 bb크림 3종을 구입 했으나, 11월 5일 배송 된것은 비비크림 1개가 배송되어
주문내용을 확인하니 1개 9,900원 화면으로 들어가 버리는 어이 없는 화면이 나타남 난 35,150원 쿠폰 할인 받아서 주문했는데...
전화로 확인하니 반품시 배송비가 나오면 상품을 다시 주문하라는 어이 없는 황당한 말을 하고 있어
다른 피해자가 생기지 않토록 조치 바랍니다.

담당자 0000-00-00 00:00:00

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해당 쇼핑몰에서 화장품 구입시 3종이라고 하더니 1종만 배송해놓고 책임회피 하고있어 어처구니가 없으셨겠습니다. 현행 전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률에서는 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회등을 할 수 있고 이 경우 택배비용은 사업자가 부담한다고 규정하고 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되시기 바랍니다.