소비자가 만드는 신문

안녕하세요~

저번달에 멀티팡이라는(multipang.co.kr) 사이트에서 핸드폰 소액결제가 16900원 되었더라구요~

저는 뭐지 하고 그냥 넘어갔어요~ 너무 정신어 없던 한달이라... 돈은 빠져나갔더라구요~

근데 지금 또 소액결제가 되었다고 문자가 왔어요~

그래서 그 사이트들어가서 전화를 해보니 전화도 먹통이네요~

저는 이런 사이트 본적도 없고 결제한적도 없는데 매달 자동결제가 되고 있더라구요~

답답하네요~

보상받을 길이 없나요?

담당자 0000-00-00 00:00:00

삭제하기 수정하기

이용한적없는 사이트에서 소액결재가 되어 불쾌하셨습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 주말 보내시기 바랍니다.