소비자가 만드는 신문

과도한 청구 20:19

더럽히지도 않은 일에 대한 부당한 벌금 사유와 그 사유에 대한 벌금 20:16

환불을 해주지 않음. 20:09

제품 교체 업체 대응 19:59

제품 자력이 약해서 기능 상실 19:57

쿠팡 홍로사과 사기 쿠팡 책임 회피 19:46

부친상때 장례의전서비스 부당금액 청구 19:39

인터넷 이중임의계통 19:37

다이어트약 19:25

교환 반품 안해줌 19:23

캐시노트통장에서인출 19:22

당사의 과실 불인정 19:19

휴대폰 단말 할부금 처리 오류 사기 19:18

배달기사 요청사항 미이행으로 상품 저하 18:55

구매한 매트리스, 지연보상 공지 이후, 배송 기일이 지났음에도 미배송. 환불요청했으나 현재 연락이 안 18:54

필리프트 성형외과를 고발합니다 18:43

썩은 복숭아 배송 18:32

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 18:30

해외직구 18:30

몇일전 KT 올레샵 에서 6만5천원하는 핸드폰 케이스를 구매하였습니다.
택배로 받아서 개봉후 색상이 마음에 안들어서 다른색으로 교환을 요구하니
교환을 해줄 수 없다고 합니다.
환불 요청해도 환불 해주는 것이 정상 아닌가요?

책임자와 통화하고 싶다고 바꿔달라고 해도 안바꿔 주고
상담하는 아가씨는 같은말만 되풀이하고 답답하네요..

올레 고객센터 1588-8346

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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