소비자가 만드는 신문

결혼식전 피부마사지받으려고 저번달에 신청했습니다 ~
70만원 정액제고 4번 받았습니다 ~ 아직 금액은 36만원정도 더 남아있습니다
피부 여드름같은 트러블은없었고 각질때문에 화장받지않을까봐 화장빨 잘받을정도의 유지정도
바랬어요 첫번째 마사지받고선 괜찮았습니다 . 그런데 두번째받은후부터 턱밑에 여드름이 나기시작했고
그이후에는 턱밑은물론이고 코밑에도 조금씩 나기 시작해서 마사지받기전 트러블 많이생겼다고하니
제가 임신중이거든요 ~ 임신해서 호르몬 변화로 날수도 있는데 진정될꺼고 마사지하게되면 한번은 피부 뒤집히는데 제가 빨리 그 증상온거일수도 있으니까 진정마사지 받으면 괜찮을꺼라고해서 2번은 진정으로
받았습니다..근데 완화되기는커녕 턱주위는물론이고 볼전체와 이마까지 퍼졌습니다
턱밑은 더 심해져서 여드름고름이 꽉차서 부어보이고 아는 모든사람들이 봐도 피부왜그러냐고
심하다고 그럴정도여서 스트레스도 엄청많이 받고있어요.. 이번주 일욜 예식이여서 그전까지 어느정도 진정될꺼라고해서 믿었건만..더 심해지고 화납니다 . 피부과 병원가니까 우선 마사지 받지마라고하더군요 ~
피부과에서도 돈 깨지고 피부는망가지고
그쪽에서는 임신때문이라는 말만 되풀이합니다~ 이거무슨 임신한사람 서러워서 제대로 뭘 할수 있을까요 ~호르몬변화때문에 날수도 있겠죠 하지만 이건 너무심하고 마사지받은이후로 갑자기 심해지니까 그 마사지샵 신뢰도 가지 않습니다 ~ 거기선 마사지 받지않은 잔액만 줄수있고 위약금떼지않고 그금액 돌려주겠답니다
그런데 그 금액 받는다고해도 제가 30만원넘게 주고 마사지받은얼굴이 이거고 결혼식땜에 마사지받는것다고 말했는데 이 얼굴로 결혼식올려야한다는.. 피해는 보상받을수없나요? 그쪽에 피부 이렇게 된건 어떻게 할꺼냐니까 한숨쉬더만 어떻게 해줄까요 ? 그러고 ~ 다른 마사지샵을가든 병원을가든 자기쪽에서 관리받아서 피부가 그렇게됬다는 증거가 있어야 된대요 맞는말이긴하지만 임신때문에 피부가 그럴수있다는 말만 계속 되풀이하니까 회피하는것처럼 느껴지기도합니다 . 어떻게..다른방법없을까요 ?

결혼식 앞두고 피부관리를 받으셨는데 부작용으로 마음고생이심하실거라 생각됩니다. 방문판매법상 1개월 이상의 계속거래는 언제든지 중도해지를 요구할 수 있는 바, 소비자분쟁해결기준(미용업)에 의거 소비자 사유로 인한 잔여분환급을 요구할 수 있습니다. 또한, 서비스 이용 후 부작용이 발생한 부분에 대해 객관적으로 입증가능하다면 치료비 배상도 요구할 수 있지만. 사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바랍니다. 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게 할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 모쪼록 건강한 하루 보내세요.