유통 | 쇼핑몰의 몰지각한 고객서비스
정희경
2012-12-18 |
조회: 265
12.6일에 스커트 하나 주문.
일주일 기다리래서 기다렸더니 배송도 안하고
고객에게 연락도 없더니 2주일이 다 되가서 취소하는 글 남기니
오늘 상품이 들어온다며 확실하게 취소하려는거 맞냐고 답글을 달지 않나
아니 취소하니까 취소하는 글을 남기지..
이제껏 고객에게 연락한통 없다가
자기들이 물건 배송 안해서 취소하려니 연락하고 자기들 멋대로 규칙을 정해서
글도 그 시간안에 써야 취소가 된다는둥. 고객을 푸대접하는
이런 사기 쇼핑몰은 근절되야 합니다.
담당자
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