주문번호:86417073
책상태에 <사용흔적있으나, 손실없음> 이라고 표시되어있었으나, 손실상
태 심각합니다.
4권,5권,6권,7권,8권 에 권당 5~7페이지 칼로 도려져 있거나, 몇페이지
씩 찢어져 책 내용파악이 안되는 수준입니다.
며칠전 전화통화 하였고, 판매자의 답변은< 배송받은지 며칠이 지나 통상
적으로 교환,반품 불가하다. 해주는 경우에도 소비자가 배송비를 부담하
라. 반품시에 책손상에 따른 피해는 소비자가 배상하라> 라고 했습니다.
책상태를 메일로 사진첨부하니 확인후 연락주십시오.
판매자가 책상태 정보를 잘못올려 소비자가 피해를 본 상황인데 일말의
사과도 없으며 대응하는 태도에 문제가 있습니다.