유통 | [반품신청안됨] 롯데홈쇼핑 전화연결이 2일동안 20번 넘게 걸어도 연결이 되지 않아 반품 접수 조차 안됩니다.
김정현
2012-12-28 |
조회: 1718
롯데홈쇼핑 전화연결이 2일동안 20번 넘게 걸어도 연결이 되지 않아 반품 접수 조차 안됩니다.
롯데홈쇼핑 tv 고객센터(080-220-5252)
롯데인터넷 고객센터(1899-4000) 로 각각 연락했습니다.
전화 연결이 안되서 롯데인터넷 으로 반품 신청 하였으나 해당 내용이 처리되지 않고 있습니다. T,T
반품신청 기간이 배송후 7일인데 이렇게 시간만 지나가고 있습니다.
해당 업체에서 전화 연결 조차 안되서 반품처리를 못 할 경우에는 소비자 권리가 따로 있는지 아시면
정보 좀 공유 부탁 드립니다. T.T
감사 합니다.
담당자
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