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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1448374 업체 의류구매 사기 당했습니다 인터넷 쇼핑몰 픽라벨에서 의류를 구매하였습니다. 허나 의류는 배송되지 않고, 몇일 전부터 카카오톡 채팅 채널도 사업자정보가 확인 안되며, 홈페이지상 전화번호도 연결이 안됩니다. 서경원 2025-08-27
1448373 삼성전자 불필요한 부품교체로 추가 부담금 부과 삼성 AI스팀 로롯 청소기가 정수통의 호스 찢어짐으로 물걸레청소 불가로 AS신청 수리하였음. AS신청 시 찢어진(갈라진) 사진을 송부하여 교체 수리를 요청함(첨부참조) 수리기사님이 삼성 정책상 1년이 지나 유상수리를 해야하고 호스만 따로 부품이 안나오니 정수통(870 조상현 2025-08-27
1448370 픽라벨 구매제품 미발송 및 판매자 연락두절 8월 6일 픽라벨이라는 의류업체의 온라인쇼핑몰에서 옷을 구매하였습니다. 10일이 지나도 배송준비중으로 안내되고, 20일이 지나도 배송준비중으로 안내되었습니다. 그 후 판매자에게 연락을 하였으나 받지를않고, 배송상담을 하던 카카오톡 채널마져 판매자가 나가버렸습니다 김민재 2025-08-27
1448369 샤브야키 대전점 식당 과대광고 광고 보고 갔는데 아래 사진과 같아요 손님은 계속 받으면서 재료가 부족했다는게 말이 되나요 ? 그래놓고 15프로 할인을 인심쓰는거 마냥 말하는건 뭐죠? 이게 어딜봐서 무한리필이죠 박은주 2025-08-27
1448368 이슬장터 입금 요구 사기 포인트 입금 후 출금 유도한 후 오류나게 만들어 입금을 유도함 장태욱 2025-08-27
1448366 나인그랩 두 달이 되어도 나인그랩쇼핑몰 환불 미처리 나인그랩쇼핑몰에서 옷을 구매하고 취소했는데 반품 후 환불처리를 안해주고 있어요 게시글이나 담당자통화시 다음주처리해주겠다고 말만하고 지금까지 왔어요 보통 늦어도 일주일안에는 해주지 않나요? 자기들운영방식은 다르다면서... 안줄거 같아요 너무 괘씸하기도 하고 .. 박소연 2025-08-27
1448364 써브마켓 과일 썩은것 배달 옮 여기가 거의 소비자를 기만하는 곳 같아요. 복숭아 오더를 1달넘게 기다리게 하더니 오늘 막상 받았는데 이건 바닥에 떨어진 과일 수거해서 파는 줄 알았어요 즉시 반품 요구 했는데 그러면서 인터넷 후기를 보니 완전 전문 사기 꾼 같더라고요. 황미혜 2025-08-27
1448362 로젠택배 택배 배송 파손 21일 목요일 식품 배송받음. 택배사 테이프로 재포장된 상태. 스티로폼 박스 바닥과 뚜껑이 파손되어 틈으로 고기 핏물이 다 흘러 복도와 현관이 더러워짐. 냉동식품은 완전 해동, 과일 채소는 짖뭉개지고, 요거트는 터져서 다른 식품이 요거트에 버무려진 상태. 봉지에 윤민영 2025-08-27
1448360 이노센트가구 불량 4월29일 거실 TV장 현금 ₩479,000으로 구매 2달가량 사용후 TV올려놨던곳 주저앉아서 교환처리 받았는데~ 또 불량이네요 교환이나 환불처리 요청햇으나 사진 다시보내라는 전화만,보냇지만 원래 그정도는 그럴수 있다는 답변만 돌아오고 전화연결 안되고 다시 A/S 접 이지효 2025-08-27
1448359 KT 스카이라이프 인터넷 tv 강요설치 인터넷 쓰고있는 상태에서 쓰고있는 요금제보다 싸다고해서 가입했는데ᆢ해지비용과 중복비용을 지불하기로했는데 잠적중이고 통화 문자를해도 받지를안함 이전 인터넷은 9월20일 넘어서 해지하라해서 지금까지 이중통신사 요금을 내고있는상황임니다. 이름과 전화번호만 알고있음 연 김상식 2025-08-27
1448357 롯데칠성음료 반품을 안 받아주고 있어요. 언론에서 보도된 내용처럼 에비앙 생수를 몇년째 마시고 있는데 그것도 다른 생수보다 가격이 비싸구요. 제대로된 생수가 아니라고 보도되어 반품 신청을 했으나 롯데칠성에서 그럴리가 없다고 뉴스가 오보라는 식으로 말을 하고 금일자로 메일 답변에 답변도 하지않고 반품 처리 고화순 2025-08-27
1448355 GS에듀랩 금액 미지불로 인한 채권추심위임 1년전 동원과학기술대학교에 무단으로 들어와 학교에 연결된 업체라며 교수님들과 이야기를 다 했다며 1학년 학생들을 다 불러모아 강의를 홍보 했습니다 저는 정규수업인줄 알고 신청을 했으나 알고 보니 정규수업이 아니였습니다. 그래서 입금을 하지 않고 있었는데 집으로 책이 이승찬 2025-08-27
1448349 크림 옷불량 한번 세탁으로 목부분에 주름이 생겼어요 다른 유니폼은 다 멀쩡한데 유독 이 옷만 문제가 생겼어요 이 부분을 크림에 문의했더니 이러한 답변이 왔어요 (사진첨부) 그래서 제조사인 나이키에 문의를 했더니 크림은 개인 유통이라 판매자한테 다시 말하라고 하더라고요 그 박현경 2025-08-27
1448347 하나포스 계약기간 연장을 말도안해주고 해지를 안해줘요 하나포스기를 4년정도 사용하다가 다른업체꺼휴대용단말기가 있는데 고장이나서 무상교체를 하려고 하는데 하나포스기에서 연동을 안해줘서 못바꾸고 있습니다.그럼계약해지를 해달라고 하니 무조건3년연장으로 날짜 맞춰서 해지를 해야한다고만하고 자동이체 해지를 한다고하니 내용증명을 보 이옥영 2025-08-27
1448346 millet 제품에 대한 설명中 사이즈 가이드라인 없이 제품 판매하며 사이즈 미스에 대한 책임전가를 오로지 고객 잘못으로 전가함. 1. 밀레 아웃도어 공홈에서 판매하는 INTENSE ULTRA15 제품에 대한 고객한테 제공해야하는 사이즈 가이드 라인이 명시하고 있지 않음. 2. 그로 인해 고객이 구매하여 사이즈 미스가 발생시 무조건 고객 잘못으로 책임 전가를 함 (교환 비용 전재균 2025-08-27
1448345 대한한우 택배를 안보냅니다!!! 8월 25일 주문 삼품이고 제가 8월 27일 까지 상품이 필요해서 상담을 진행했고 26일 발송하여 27일 받기로 상담 받았고 26일 택배 발송한다 안내 받았는데 27일 지금까지도 상품을 발송안한 상태인것 같습니다...27일까지 못받을꺼같은데 환불 조치가가능할가요? 김성준 2025-08-27
1448343 주식회사 메이크보그 거짓광고로 인해 환불을 요청 했으나 거부당함 https://naver.me/FRuLjzWh 뉴스 기사를 보니 거짓광고로 검찰송치가 되었다는 뉴스 기사를 보았는데 2024년 9월에 구매하여 환불이 불가하다고 합니다. =================== 주문서 확인시 작년 주문건만 확인됩니다. 「전자상 왕지민 2025-08-27
1448342 비조 PT샵 수강시작전 환불 8.27일 저녁 7시에 체험 수업료 7만원을 내고 체험 수업을 들은후 당일 등록을 권장하셔서 수업25회권 175만원을 계좌이체로 납부하였습니다 이과정에서 싸게 해준다는 이유로 카드 거절당하거 계좌이체 권장 받았고 현금영수증 발급 안해주셨습니다 8/28일 오전에 개 이미연 2025-08-27
1448341 아고다 결제금액 1,0400,000에 무료취소 환불액이 22,000 황당 자체 8월 14일 23:00시경 9월 22일 코타키나 발루 항공+숙박 결제 1,040,000 일시불 결제후, 더좋은 패기지가 있어서 결제후 앞전것는 취소 결제 요청함 물론 로봇 쳇봇으로 사이트 연결됨..바로 결제후 쳇봇으로 결제취소 요청해서 아고다 측에서 48시간 소요 김진영 2025-08-27
1448340 테무 쇼핑몰 개인정보유출 개인정보가 유출되어 저장해놓지도 않은 카드번호를 회사측마음대로 저장을시켜서 결제를 해놓고 그거에대한 사과나 해당설명은 이메일로 받아라 요구합니다 전일메일상담을 받고싶지않습니다 펜팔친구도 아니고 본인들에 잘못을왜제가 종이쪼가리로 받아봐야하는지 이해가안됩니다 또한 쇼핑 정성윤 2025-08-27