필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

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1432980 대유위니아 위니아에서 1년간 돈을 돌려받지 못하고있습니다. 위니아에서 냉장고를사고 몇년안되 고장났는데 기계자체가 고장인거라 위니아측에서 일부배상한다고 하였는데 현재 1년이지나도 아무런 배상이없습니다. 몇번 고객센터에 전화하니 현재 파산신청중이라 저말고도 많은사람들이 못받고있다라며 변명하면서 안주고있습니다. 심현영 2025-07-12
1432979 캣팡 아무것도 처리해주지 않으면 인터넷 상담은 왜하라고 하신건지? 캣팡 측에서 요청사항에 에어팩, 뽁뽁이로 위아래 감싸서 포장해달라는 요청 무시, 박스에 분홍색 이물질같이 보이는것이 무엇이냐고 설명을 요구하자 저야 모르죠 그냥 긁힌것 같은데요?? 식으로 대답하고 제대로 된 설명이 없이 싸움거는식으로만 말해서 소비자가 반품해서 확인 최윤선 2025-07-12
1432978 sk엔카 sk엔카 홈서비스 거짓광고 2025년 7월 10일 sk엔카를 통해 k7프리미어 2019년식 홈서비스를 이용하여 차량을 인도받았습니다. 해당 홈서비스 광고는 7일간 타보고 마음에 들지 않으며 100% 환불이라는 광고 문구가 적혀 있었습니다, 해당 차량은 성능기록지 상 누유 및 누수 냉 윤여준 2025-07-12
1432977 컬비클리닝 입주청소 전문 업체라고 해서 믿었습니다 7월 11일 이사를 앞두고 있어서 입주청소를 급하게 알아보다가 인터넷 검색으로 블로그를 보고 입주청소를 맡겼는데 블로그에 있는 내용으로는 창문 화장실 주방 등등 전부 해체 작업후 청소릉 실시한다고 광고를 하고 있었는데 실제로는 청소업체도 아닌 용역으로 뽑은 김수용 2025-07-12
1432948 다빈인테리어 에어컨싸게판다하고 3주뒤연락안됨 쿠팡에서 다빈인테리어라는 업테가 에어컨을 수셉개 올려놓고 팔고잇엇는데 그중하나를 선택해서 상담사와 전화를 한후 쿠팡을 빼고 다이랙트로 결제를 하엿는데 6월17일날 결제를 하엿는데 7월12일날 설치를 해주러 간다고 하고는 하루전날 기사님이 연락갈거다 그날 스케줄을 잡으 장동욱 2025-07-12
1432947 화채꽃 별내점 화채를 시켰는데 플라스틱이 대량나옴 임산부인 와이프랑 쿠팡이츠로 화채를 시켜서 먹는데 2입째에 플라스틱씹음. 그냥 그러려니하고 빼놓고 먹는데 또나옴 입다침. 와이프도 뱉어서 총 세번 세개나옴 이현준 2025-07-11
1432931 메가오락실 인형뽑기 택 걸림 문제 안녕하세요, 사진처럼 다 뽑았는데 택이 안쪽에서 걸린 건 안꺼내준다고 합니다. 인형가방을 뽑을 때 가방끈이 안나오고 걸린거랑 같은 거 아니냐면서 안된다고 하는데, 그런 경우는 뽑고자 하는 인형이 통 안에 제대로 들어가지 않고 일부가 밖에 있으니 완벽히 뽑힌 게 아니 오예지 2025-07-11
1432920 감성커피 무료 쿠폰 사용 불가 감성커피에서 10잔 먹을 시, 한잔 공짜로 주는데 그 쿠폰 자체 사용을 아에 막아놓았습니다. 업체에서 사용하더라도 사용 불가능한 쿠폰이라고하며, 감성커피 홈페이지에 문의를 하여도 답변도 없고 무시합니다. 감성커피 업체는 고객들에게 허위로 광고(10잔 마실 시 손지환 2025-07-11
1432918 REASDER 구입취소 불가 Npay로 결제한 물품(로봇청소기)을 취소요청하려고 하였으나 안내한 곳 (ikodews.com)으로 연결이 되지 않아 취소 밎 환불요청을 할수없습니다. 김영호 2025-07-11
1432903 GS25시 행사상품 미수령 환불 불가 떠 넘기기 행워등 GS25 식품행사예약상품 선결제후 7월11일 (금요일) FF배송 1편(오전6~12시사이)에 수령 예정이였음수령점포 마다 배송 시차가 있으나 제가 수령예정인점포는 오전 9시전 배송점포로 알고 방문은 10시 40분쯤 해당점포방문 수령요구 했으나 점포로 상품이 출고되지 이승은 2025-07-11
1432902 파리바게뜨 인정을 안합니다 2025년 7월7일 17시07분 DS에듀센터빌딩 파리바게뜨에서 인생크림빵,인생소보루,인생크림단팥빵을 구매한 후, 다음날 7월8일아침 우유와 함께 복용중에 인생크림단팥빵을 마지막으로 먹는 중에 입에서 무언가 걸리는 것이 있어서 뱉어보니, 수박씨앗 한개가 내입에서 뒹굴고 이영신 2025-07-11
1432872 에이블리 환불 금액 제가 할인 전 85820 금액을 14700 할인받고 71120원에 구매를 했는데 배송 받아보니 사이즈가 안 맞아서 빈품 요청을 하려고 했는데 결제한 금액 71120 에서 할인액 14700 및 배송비 5000원을 차감한 51420을 환불해 준다고 하는데요. 상식적으로 제 김수현 2025-07-11
1432871 쿠팡 쿠팡( 직구) 음료 냉장고 직구로 구매 3일지나서 전원불량. 반품@A/S무음답 쿠팡 안내원분께서 40일50일이 지나도 같은말만 반복하고 판품도 안되고 AS도 안된다고 하고 소비자만 답답하네요!!! 손철우 2025-07-11
1432854 LG헬로비전 렌탈비 반환건 LG헬로비전에서 에콥음식물처리기를 렌탈했으나 처음부터 처리가되지않아 6월12일에 에콥측으로 음식물처리기 보냈습니다만 지금까지 해결되지않아 직접 연락하니 아이스크림가게라는군요 LG측에 문의하니 할부구매라며 해줄수있는게 없답니다 현재 월15000원씩 10회차 렌탈비 결 박미숙 2025-07-11
1432853 형제냉열 에어컨 냉매(가스) 충전 안녕하세요 --------------------------------- 업체 정보: 에어컨설치 에어컨팩토리 형제냉열 전화번호 : 010-3929-3371 사업자번호 : 203-13-23596 사업자 이름 : 전용주 ---------------- 김준호 2025-07-11
1432852 크림 신발 신발받고 반나절신엇는데 신발뒤에 버클이 끊어졌는데 검수때 아무문제 앖앗디고 반품이나 교환이 이루어지지않는다고 합니다 그럼 반나절신은 저희 탓인가요? 허지혜 2025-07-11
1432851 용마로지스택배 택배원 갑질 거짓말 ,담장자대응 안녕하세요 부산에서 1인샵 사업을 하고있는 한 사람입니다 저희매장에서 제품구매를 하고 택배를받아야하는 상황인데 오늘 택배가 도착했다고 전화가 와서 받아보니 밖에 날씨가너무 뜨거워서 미니간판 안에 넣어달라고 했습니다 바로 (바로옆에있는 미니간판) 그런데 이 택배원이 안시현 2025-07-11
1432850 감탄브라 같은 페이지 내에 사이즈 표 2개를 두어 혼동을 주고 있습니다. 판매중인 패키지 상품을 구매하였고, 같은 사이즈의 색상만 다르게 구매(5개: 바닐라크림2 블랙2 파우더베이지1) 를 하였습니다. 그런데 막상 착용을 해보니 색상 별로 사이즈가 많이 다르게 느껴졌습니다. 특히 바닐라크림 상품이 재질도 얇고 착용했을 때, 많이 크게 김선주 2025-07-11
1432849 대명아이엠레디 대명아임레디 멤버십 – 대리점의 착오 유도 및 설명 부족으로 인한 환불 요청 2023년 1월경 통신요금제 가입을 위해 대리점을 방문했을 당시, 직원으로부터 “통신요금에서 일정 금액이 자동으로 빠져나가 적립되는 혜택 상품”이라는 설명을 듣고 대명아임레디에 가입하게 되었습니다. 당시 저는 이 상품이 통신요금 내 혜택의 일환인 줄로만 알고 조홍규 2025-07-11
1432848 쿠팡 로켓프레시 식품 불순물 로켓프레시로 샌드위치 주문 재주문 상품이였으며 아침배송을 원했는데 요즘 같은 날씨에 밤12시 배송완료뜸 문자못봤으면 우유샌드위치 밖에서 다 상했을수도.. 다행히 문자보고 샌드위치 하나 먹으려고 1/3쯤 먹다보니 완전 식품에서 머리카락.. 바로 고객센터 접수했으나 김태은 2025-07-11