필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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1415282 MARGGIET 페이스북 광고로 골프채를 구매했는데 물건 못받았습니다. 페이스북 광고로 골프채를 구매했는데 결제와 동시에 사이트가 사라지고 배송정보 또한 확인할수 없게 됬습니다. 사기성 Sns광고에 저같은 피해자가 발생되지 않길 바라며, 보상방법 또한 궁금합니다. 감사합니다. 김동우 2025-05-30
1415281 빙그레 아이스크림에서 벌레 아이스크림 뽕따에서 벌레 나왔습니다. 24개월 된 자녀가 취식하였기에 걱정도 되고 몹시 화가 납니다. 빙그레 측 보상 관련 1대1 교환 ? 최대 편의점 이용권 3만원 내방하여 물건을 확인하여 회수하고 협의한다? 그러나 평일 업무시간만 가능하다 하는데 박경문 2025-05-30
1415278 코웨이 정수기 온수 연결 안녕하세요 오늘 직원들 숙소에 싱크대에 찬물이 나오지 않는다고해서 방문해서 확인해봤습니다. 찬물이 나오지 않는것이 문제가 아니고 정수기가 온수에 연결되어있는것을 발견했습니다. 2023년 8월말에 정수기를 설치했습니다. 2년동안 온수에 연결된 정수기를 사용한셈입니 황범근 2025-05-30
1415277 넥슨 넥슨의 과금유도 한달에 5만5천원씩 결제를 해도 계정가치가 유지가 안되고 정상적인 게임이라고 할수없는 버그들은 고치지않고 매달 새로운 결제상품 업데이트만 하고있는 상황. 축구게임이 하나밖에 없는 독점 시장에서 장사만 하는 넥슨의 문제가 심각함. 강동우 2025-05-30
1415275 늘푸른이사 이사 계약환불 안녕하세요 6/16일에 이사를 해야돼서 알아보던중 4월28일에 늘푸른이사 (01040089501)에 방문 견적후 계약서를 작성하였고 계약금 10만원,잔금 70인 상황입니다. 그러다 이사준비중 기존에 쓰던 가전을 많이 버리고 가게되어 이삿짐이 많이 줄어들게 되어 유민정 2025-05-30
1415273 그레이스 메리지컨설팅 미환불조치 2023년 1월 11일에 그레이스 메리지컨설팅에 160만원을 카드로 결제했습니다. 1년안에 해지할때 환불이 가능한 조건이였음 1년이 되기전 해지하려고 회사에 전화를 하니 이정우 차장이 1시간넘게 통화를 통해 설득하면서 확약서를 써 주었음 이수안 2025-05-30
1415266 쿠팡 오배송 처리 그전에도 오배송 관련 문제가 있긴 했지만 2025.5.9부터 지속된 오배송, 오배송이 됬으면 다시 재배송을 하지않고 쿠팡 업체에서 자기들 맘대로 환불처리 하고, 고객센터에서 뭐 배송기사한테 강력히 전달하겠다고 하는데 한달에 4건이나 오배송 해놓고 잘못 배송된 기사한텐 정해진 2025-05-30
1415259 (주)십사일동안 calo 부스터 팔찌 끊어짐 보상 및 as불가 칼로 부스터 팔찌를 구매해서 사용하는데 사용한지 2개월도 되지않아 끊어짐 발생 고객센터에서는 a/s불가 상품으로 판매하거라 처리가 안된다고 하는데 그럼 교환이라도 해줘야 하는데 모두 거부합니다 10만원에 육박하는 물건을 팔면서 아무것도 안해준다고 합니다 곽봉주 2025-05-30
1415258 인마이백 두달간 배송을 안해줌 가방을 4월에 결재했는데 2달이 다되어가도 배송도 안해주고 세관을 통과했다는 핑계로 계속 환불도 안해줍니다 유선통화도 안된다고 연락도 안받고 계속 기다리라고만 합니다 이원주 2025-05-30
1415253 쿠팡과 해당업체를 처벌해 주시길 바랍니다. 쿠팡 고발 쿠팡을 통해서 50cm 알루미늄자를 구입했습니다. 가격은 약 14000원 정도 됩니다. 물건을 받아보고 하자를 발견하고 반품신청을 하였습니다. 지금 쿠팡에서는 현재 60cm자를 12500원에 팔고 있는데 조금 더 작은 50cm자가 14000원이면 좀 비싼편 오익환 2025-05-30
1415233 이강산닷컴 반품수거후 환불 안해줌 이강산닷컴 온라인몰에서 간장을 구입했는데 다른상품 오배송으로 반품처리하였습니다 하지만 환불처리가 되지 않아 업체에 1:1상담톡으로 문의를 했으나 아무런 답변이 없어, 업체의 휴대전화로 문자메시지를 남겼으나 묵묵부답입니다 이 업체를 고발합니다 김도연 2025-05-30
1415231 프롯대디 환불요청 5월 11일 업체특에서 온라인을 통해 망고를 구매 했습니다. 무통장 입금을 했는데 현금영수증 발급란도 없고 따로 문의를 하니 물건을 수령하면 바로 발급 된다는 말도 안되는 답변을 들었습니다. 재차 입고 문의를 했고 그때마다 어제 입고 되어 검수해서 보낸다는 거짓말로 강연재 2025-05-30
1415225 배달의민원 취소처리 불가 9월20일 정각 9시에 법원서류 발급을 신청 하였습니다 카카오톡 간편가입을 하였고 신청은 9시 이전에 끝나고 9시10분경 송금끝내고 법원서류 대리 발급이라 인감증명서랑 위임장 내용을 못 받아서 기다리다가 2뒤에 문의하니 이메일로 보냈다고 하네요 이메일주소 최하늘 2025-05-30
1415222 비즈콘-11번가(주) 비즈콘 -기프티콘 미사용 분에 대한 주문자 환불 불가에 따른 서비스 정책의 신고 회사측에서 비즈콘에 구매 후 근로자에게 선물로 전송하였으나 일부 근로자님이 사용기한을 넘기셨고 비즈콘측은 약관에 표기하였기 떄문에 환불이 불가하다는 답변뿐입니다. (이는 B2B 가 아니라 근로자의날 근로자에게 선물로 드리는 기프티콘입니다.) 한장 당 3만원상당의 이경희 2025-05-30
1415213 LG전자 의무계약후 철거비 요구 28일 렌탈 케어를 받고 있는 도중 서비스 담당자가 렌탈하지 않은 제품(냉장고) 자기들 어플이 등록해야된다는 말도 안되는 요구를 하였고 이에 대한 설명을 요구하자 회사 방침이라는 답변을 받았습니다 렌탈 서비스를 받지 않는 제품을 왜 등록해야되는지 이유 설명도 안해주고 이유경 2025-05-30
1415211 먕고홈케어신철우 수전교체시선납한5만원못받았어요 선생님 바쁘신데죄송합니다 망고홈케어신철우사장은 5월26일수전교체선납5만원늦게내서 그다음날27일오전9시오는시간을먼저파기했고금요일오후만시간이된다고하여 다른업체이용하라는메세지도받고 옮겼는데5만원환불이이루어지지않고있습니다.서민에게는저희는청소업하는사람입니다.큰돈 유경주 2025-05-30
1415209 메르세데스벤츠 자동차 고장(서비스등) 현재 벤츠 차량 구입 약1년1개월이고 차종은 s450d 4matic 차량입니다. 1년이내 엔진오일 보충 경고등을로 3회 서비스센터 입고 후 수리 조치 받았는데 2주전부터 엔진경고등 및 12v배터리 낮은 전압으로 인해 벤츠 본사 서비스센터에 입고 문의 부탁드렸더니 장거리 박지영 2025-05-30
1415205 주연테크 모니터 사양 허위광고 거짓판매 쿠팡에서 모니터 구매후 사용에 불편함을느껴 확인해봣는데 60hz 라고 광고하던 모니터 실제론 30hz설정밖에 안됩니다 상담문의안받아줍니다 우제정 2025-05-30
1415204 솔리드네트워크 제품불량이나 반품거부 아이 두상 사두증으로 교정베개를 구입했는데 베게 왼쪽 구김이 져서 제품불량으로 반품을 요청하였는데 정상이라고 반품을 거부합니다. 사두증이 왼쪽두상이라 오히려 더 나빠질것같고 하루종일 두고 있어도 복원이 안되는데 교환해도 똑같을것같아서 반품하고 싶고 누가봐도 송용혁 2025-05-30
1415203 sunnydaynice 재단 안된 옷 반품 불가 옷 묶는 끈이 2개 와야하는데, 끈이 길게 하나로 왔습니다. 상품불량으로 빈품 신청하였으나, 가위로 자르라고 하고 자신들이 재단을 해서 보냈어여했는데, 실수했다고 말하면서 상품불량은 아니라고 답하면서 반품 불가하다는 식으로 답장이 왔습니다. 재단이 안되서 온 성시은 2025-05-30