필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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1406528 애플/반다이남코 애플 반다이남코 서로 책임을 미뤄요 제가 반다이남코에서 서비스 중인 건담슈프림배틀 이라는 게임을 하고 있습니다. 문제는 4월28일 pm11:50분경에 게임 아이템 119000원을 결제했는데 아이템이 지급되지 않았어요 그래서 애플 앱스토어 환불 문의를 진행하였는데 환불불가 라고 답변이 왔습니다. 전 이연 2025-05-09
1406527 조선일보 서비스 후 과금 요청 재작년 조선일보 신문을 그만 보겠다 의견 전달 이후 서비스를 줄테니 조선일보에서 더 보라고 권유 서비스라면 알겠다고 얘기했는데, 알고봤더니 서비스 1년후 과금이 되고 있었어요 과금이 되는지도 모르고 , 서비스인줄 알고 받았던 신문에서 10개월이 지난 시 이숙희 2025-05-09
1406526 쿠팡 배송이너무늦어 전화를했더니 판매자분이 욕설에 협박 2025년4월25일 노트9배터리를 쿠팡에서 해외직구를통해구매 도착일이 2025년 5월20일 (거의한달) 해외직구통해서 구매를하는데 22일쯤도착한다는데 22일이면 거의한달도착인데 22일전에 거래취소를 하면 배달비 4000원에 이것저것해서 절반가까운금액이 차감된다고 이대광 2025-05-09
1406525 쿠팡 상풍 파손 배상답변 불만 상품파손 처리하느라 출근을 못하고(지각) 중요한 회의에 불참하여 업무상 지장초래 쿠팡접수 후 받은 답변 1차답변 7,900 원 상당쿠팡캐시 지급 2차답변 최대 20,000 원 보상할 수 있댐 너무 황당하고 화가 남 피해내용: 첨부파일 참고 오인숙 2025-05-09
1406510 리빙앤테크 반품불가 리빙앤테크 사업자 번호 1066000791 에어쿨러를 시켰는데 생각보다 너무 커서 반품하려고 문의드렸는데 상자를 열어봤다는 이유로 반품불가하다고 합니다 구매후 7일이 지난것도 아니고 상품이 훼손된것도 아닌데 반품이 불가하다니요 꼭 조사 후 처리 부탁드려 박은현 2025-05-09
1406508 업체 제목 2025년 5월 6일 오후 12시 27분에 네이버 스토어 ‘오픈하우스 방이’라는 곳에서 강아지 행거를 구입했습니다. 그리고 며칠 후 상품을 받았는데, 빨래 건조대라고 적힌 박스 위에 A4종이로 ‘강아지행거 2단’ 이라고 덧붙여놓은 상품을 받았어요. 상세페이지에는 어떠한 익명 2025-05-09
1406507 업체 제목 인스타그램 광고를 보고 보험 상담후 백화점 상품권을 보내준다고 말을 듣고 상담을 올해 1월에 하였고 지급은 다음달에 보내주겠다 이런식으로 애길하다가 그이후 늦어져서 콜센터에 전화하면 담당자가 갑자기 퇴사를 했다, 담당부서에 전달했다, 사장님이 결제를 안해주신다 등등 계 익명 2025-05-09
1406506 원모먼트 고객센터 연결 안됨 어제 원모먼트에 꽃 주문을 함 5월8일 아침 9시에 꽃 배송을 퀵배송으로 시켰음 3시간 후 배송가능 선택 함 오후 6시 넘어서 까지 배송하지 안음 고객센터랑 인터넷에서 문의를 하였으나 전화는 안받음 인터넷 문의는 답변을 안함 다른 한껀은 너무나 연락 불통이라 임지훈 2025-05-09
1406505 롯데렌터가 자동차등록 대행업체 사용 유도 이번 렌트기간이 끝나 차를 인수하려는데 개인이 직접 자동차등록을 할수있는데 회사법률이 바뀌었다면서 계속 대행업체사용유도 그래서 계약내용 보여달라고하니 그런건 회사내규에는 안써있다고함 계속 직접한다고하니 어쩔수없이 해준다 늦어지면 과태로 내야한다고 겁을줌 계약서 김성민 2025-05-09
1406504 업체 제목 인스타그램 광고를 보고 보험 상담후 백화점 상품권을 보내준다고 말을 듣고 상담을 올해 1월에 하였고 지급은 다음달에 보내주겠다 이런식으로 애길하다가 그이후 늦어져서 콜센터에 전화하면 담당자가 갑자기 퇴사를 했다, 담당부서에 전달했다, 사장님이 결제를 안해주신다 등등 계 익명 2025-05-09
1406503 오븐스코리아 제품을 한달전 구입했는데 못받고있어요 물건이 품절대란이라는 광고로 인해 4월14일 구매하였고 5월2일에 출고되었다는 문자와 송장번호를 받았는데 5월9일 현재까지 택배사에 물건전달도 안되어있는데 이 업체는 연휴탓에 전산오류라며 변명하더니 연휴가 지난지 시간이 지났는데도 매일같이 고객센터에 왜 물건안보내냐고 백선호 2025-05-09
1406502 크린토피아 의류 세탁 후 의류 손상에 대한 배상 크린토피아에 야상 점퍼를 드라이맡겼으나 세탁후 락스가 흩뿌려진듯한 흔적이 의류 전반적으로 확인됨 해당부분 의류 맡길시 없었던것 본사에서도 인지하였으나 본사 자체 심의 시 의류가 노후되어 그렇다고 함 의류 노후의 경우 헤지거나 뜯기는게 일반적이나 해당 손상은 강민서 2025-05-09
1406501 롯데로지스틱스 텍배배달부 오늘 5뤌9일 13:00경 급하게 나가기 위해 에레베이터를 타기위해 12층 에서 미리 누루기 해서 기다리는데, 거의 층층 마다 에레베이터가 다 서고 올라간다는 화살표가 반짝 반짝 이기만 하면서 왠지 누군가가 홀드 시킨 느낌이 들었어요. 계속 28층 까지 올라 갔는데. 백정빈 2025-05-09
1406500 크린토피아 세탁후 의류 손상에 대한 배상 크린토피아에 의류 세탁 후 락스가 스프레이 된것 같은 흔적들이 의류 전반에서 발견되어 착용이 어려워 지점에 문의 했지만 의류가 오래되어 그렇다는 본인들의 의견만 통보 후 세탁비 환불만 진행되고 의류에 대한 배상은 진행되지 않음. 의류 맡길 시 지점 사장님과 오염 강민서 2025-05-09
1406499 쉐어플 공유서비스 OTT 공유서비스 1년 선불 후 잠적 쉐어플 공유 서비스를 사용하고 있습니다 1년 치 선불을 내고 사용 중 몇 달 사용 후 모든 접속의 끊겼습니다 공유 서비스를 사용 못하고 있습니다 상담사 연결도 안되고 문의를 남겨도 대답이 없습니다 사기 같습니다 최석동 2025-05-09
1406498 캐논 허술광고로 소비자 우롱 제가 캐논에서 50만원주고 프린터를 샀는데 구매 후 설치해보니 무선랜이 안되어서 문의하니 해당모델은 무선랜기능을 지원하지 않는데요. 제품 구매시 상품설명에는 네트워크기능 강화, 모바일 프린트 지원 이런식으로 광고하고, 가격도 흑백레이저 치고 50만원 정도 하 황보영 2025-05-09
1406497 농업회사법인 사계절(맛봉달) 곰팡이 후추 저는 간장을 제조하는 업체 곰소어간장이라고 합니다. 지마켓 온라인 쇼핑물에서 2025년 2월 26일 농업회사법인 사계절 맛봉달 알후추 5kg 를 주문해서 3kg,2kg 를 택배로 받았습니다.간장 1회 끌일때 1kg씩 사용해서 작은 벌크봉투 2kg를 먼저 사용하고 나 한은이 2025-05-09
1406496 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다. 아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 우리나라 대기업 현대건설이 너무나 비윤리(형법347조1 김기수 2025-05-09
1406495 노랑풍선 항공권 취소 수수료 수고하십니다. 너무 억울해서 올립니다. 태국여행 5.27일 출발 대한항공 항공권을 노랑풍선을 통해 구입함. 출발인원 4명. 1인당 구입할때 수수료 1만원, 취소할때 수수료 3만원 결재함 항공권 요금 504,500원임 대한항공에서 취소 수수료가 15일전에는 7 홍성도 2025-05-09
1406494 젠틀안트 무대응으로 인한 피해 안녕하세요 고3 아이 졸업사진으로 인해 해당업체에 양복대여를 4월 30일 저녁12:46분경 주문하였습니다. 그런데 학교에서 사진촬영이 연기되었다고 하여 업체측에 배송일자 연기가능한지 5월 1일 오후 7:49분에 문의하였습니다. 퇴근하셔서 처리는 어려우셨겠지만, 다 이은형 2025-05-09