소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 748,595 / 총페이지 : 37,430
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
108063	하나투어	(전화상담 꼭하고싶습니다) 하나투어 방콕 파타야 여행중 시계를 도난 당했는데, 하나투어의 대처가 너무 마음에 들지 않아요 해외여행 계획중에 현대 홈쇼핑에서 하나투어 방콕&파타야 여행 상품이 나오길래 첫 해외 여행이니 만큼 안전이 걱정되었었는데 하나투어라는 큰회사도 있지만 또 현대홈쇼핑이라는 큰회사를 믿고 잘됐다 싶어서 계약을 하게 되었습니다.(2명 기준 139만원 ,유류 할증료 22만원,	송형재	2013-02-02
108049	삼성	기기교품만세번 23일날 기기노트2를 인터넷업체에서 번호이동으로개통했습니다 사용도중 기기불량으로교품신청했구요 새기계도 먼저기계를보내줘야준다해서 보냈습니다 기기받았는대 박스는개봉이안된기계였는대 테이핑처리도안되어있고 찍힌부분도있고 기스도많았습니다 그래서 시진찍어서 보내줬더니 삼성	강분임	2013-02-02
108048	크린토피아	옷을 못 쓰게 만들고 어쩔 수 없다고하는 업체 죽전역 이마트 4층 크린토피아에 점퍼를 맡겼습니다. 페인트가 묻어 깔끔히하고자 보낸 옷이 돌아 왔을 땐 색도 바래고 지퍼주변이 락스가 묻어 번진 것처럼 뻘겋게 변해있었어요. 여태 드라이를 맡겨봤어도 이런적이 없었는데 너무 당황해서 미리 매장에 전화하고 방문했는데 세탁소	백미희	2013-02-02
108047	시즌컴파니	소비자를 우롱하는 회사를 고발합니다.. 시즌컴파니라는 구제 쇼핑몰입니다. 2년전부터 꾸준히 이용한 온라인 쇼핑몰이며, 제가 여러 벌을 주문하고 한번에 배송 받기 위함에 지연시킨적이 몇번있었으나 결과적으로 그 물품들은 제가 구입했습니다.. 하지만 이번에도 구매하고 하루도 지나지 않은 채 입금되지 않는다는 이	손영재	2013-02-02
108046	핸드폰가게	핸드폰 가게에서 명의도용과 분실폰을 팔았습니다 11월 말쯤 아는 지인분이 핸드폰 가게 매니저를 하고 있어서 핸드폰을 맞출때가 다되어서 연락을했습니다 그때 당시폰은 갤럭시 노트입니다. 핸드폰 쫌 싸게 해달라고 연락을 했습니다. 아이폰 5가 나올당시여서 그걸 예약을 잡아야되기 때문에 제 명의를 빌려달라하고 친구	김준영	2013-02-02
108045	로크(온라인쇼핑몰)	쇼핑몰 측에서 환불도 해주지 않고 전화도 안받고 서비스정신에 어긋나는 문자를 보냈습니다. 여성의류 온라인쇼핑몰 로크 http://www.locc.co.kr 에서 2012년 11월 25일에 제품 3가지를 주문하였습니다. 주문 내역은 아래와 같습니다. -----------------------------------------------------	최서아	2013-02-02
108044	선지가스	선지가스 가스요금폭탄 어제 1우러 가스 고지서를 받았더니 41만원이 나왔습니다. 현재 투룸이지만 방 하나만 하루에 2-3시간 정도 잠깐 틀고는 끄고, 혼자 지내고 있습니다. 이제껏 3-5만원이상 나오지를 않앗는데 금액이 이상하여 전화하였더니, 사업자가 바꼈는데, 앞전 사업자	ㅇㅈㅇ	2013-02-02
108043	충청에너지 서비스	충청에너지서비스 가스요금 관련 입니다 도시가스를 사용하구 있습니다 도시가스 검침 숫자를 도시가스 검침원 마음데로 적고 있습니다 이유인즉슨 현제 저희 가족이 맞벌이 상태이고 회사가 지방이다 보니 집에 잘 가지 못합니다 그래서 주말에만 집에 거의 있는상태이구요 그래서 작년 12월부터 계속해서 가스사용	김진택	2013-02-02
108042	GM resort	전화로 사기당했습니다. 작년 이맘 때 통신요금할인센터라고 전화가 와서 한달에 19000원만 내면 그 이상나오는 통화료를 할인해 준다고 해서 신청했습니다. 3년 간 19000원씩 내면 된다고 했습니다. 그런데 갑자기 GM 리조트 서비스 센터로 연결하더니 690,000원으로 G	tibalte	2013-02-02
108041	동서식품	동서식품 라이트업 먹다가 검정색벌레같은이물질나왔는데 저는 임산부고 찝찝한데..어이없는상담원 동서식품 신고합니다 ㅠㅠ 제가 동서식품 라이트업 이거 사먹었어요 ... 근데 우유에 말아먹고 맨끔에 보니깐 검정 벌레같은이물질이 나오는겁니다 임산부라 너무 예민해서 전화했더니... 저게 쌀이랍니다 제가 쌀도 구분못합니까 그래서 아니라고 핸드폰으로 사진	정승아	2013-02-02
108040	개인	『소비자고발센터』의 진정한 위상과 실상은 무엇인지요? 자신의 옆집에 유아를 납치해서 그 유아의 부모에게 가슴을 저미는 고통과 슬픔을 안겨 주고 있는 납치범이 살고 있어 (예를 들어) 자신의 신변의 안전을 위해 경찰보다는 『소비자고발센터』에 무명으로 고발을 했다면? 과연『소비자고발센터』에서는 이러한 고발	조종근	2013-02-02
108039	삼성전자서비스센타	아무것도 않하고 출장료만 받아갔습니다!! 냉장고가 꺼져있어서 스위치 점검 해보니 이상없길래 휴즈가 나갔나 싶어 삼성전자 서비스센타(1588-3366)에 신고를했더니 직원이 왔습니다. 그때 우리직원이 혹시해서 차단기를 점검하니 차단기가 내려 간 사실을 알고 올렸더니 먹통이던 냉장고가 살아 났습니다.	김재철	2013-02-02
108038	쿠팡	확인이 안된다는 말만하는 업체. 쿠팡에서 제주도 자유이용권 7가지를-성인 두명을 예약했어요 그런데 사정이 생겨서 하나도 안쓰고 봉투에 7일이내 100%환불이라고 써있어서 다시 전화해보고 7일이내 백프로 환불된다길래 그렇게 알고 21일에 받은 쿠폰을 25일에 다시 공항에 있는 하이제주에 반납	김지현	2013-02-02
108037	말랑루즈	쇼핑몰 교환 반품 관련 구입하고 가방부분 포장을 개봉하지도 않고 쇼핑몰에 봤던 사이즈랑 차이가 있어서 바로 적립금 환불을 요청하였으나, 가방부분은 악세사리류에 들어간다고 교환 환불이 안된다고 하네요 환불 조건을 기재했다고 무조건 안된다고 하는데 이래도 되는 건가요? 가방하고 신발	류진영	2013-02-02
108036	안양3동구두수선집	안양3동 초원약국앞 구두수선집 진실을 알고 싶습니다 처음으로 소비자센터에 글을 올립니다 2013년1월27일 금강부추를 구입하였습니다 2013년1월29일 저녁 6시쯤에 구두깔창을 깔았습니다 그때는 아무런 이상을 발견 못하였습니다 깔창을 다깔고 나서 아저씨께서 구두약을 발라주셨습니다 서비스가 참 좋구나	임영미	2013-02-02
108033	아트인테리어	장농파손 이번에 집 도배와장판을 새로했는데 일을 하다가 장농문짝을 파손했습니다 그런데 그걸저한테는 말하지않고 인테리어 사장에게만 예기한뒤 실리콘으로 살짝붙여놓고 전구깨트린것만예기하고 가버린 겁니다 제가 문짝을 확인후 사장에게 항의하자 직원들이 제데로 예기를 하지않아 흘려들어	류미순	2013-02-02
108032	짱pc방	넥슨 횡포가 갈수록 심해집니다. 한동안 넥슨게임을 안하다가 요즘 통 할게임이 없어서 심심풀이로 서든어택을 좀 다시 해볼려고 했습니다. 전에는 카운터컴퓨터에선 가맹등록을 안해도 프리미엄혜택을 못받을뿐이지 게임이 가능했습니다. 그래서 넥슨에 전화상담해본결과 업업용 손님컴퓨터든 업주가 개인적으로	오성환	2013-02-02
108029	한진택배	택배 기사들... 다 이런가요? 개짜증나네 ㅡㅡ; 택배 배송하면서 집에 초인종 누를 생각은 안하고 근처까지 와서 전화 안받는다고 그냥 편의점에 맡겨버리고 문자 하나 달랑 보내놓고 가버리네요... 한진택배는 도리어 택배 기사가 "그러니까 왜 전화를 안받냐고!!" 라며 성질을 내질 않나... 참... 방금은 로	박찬웅	2013-02-02
108026	지리산산청곶감	불량곶감판매를 고발합니다 어제(2013.2.2일) 지인이 인터넷으로 주문한 지리산산청곶감을 우체국택배로 받았습니다. 40개들이 곶감박스를 열어보는 순간 깜짝 놀랐습니다. 박스속 40개의 곶감이 모두 누런곰팡이가 피어서 먹지 못하는 상태였습니다. 결국 40개 모두 버리기로 했습니다. 지인이 설선	황정임	2013-02-02
108025	쿤룬 코리아	모바일 게임 아이템을 결재 구매 하였는데 구매한 아이템을 주지 않네요. "쿤룬 코리아"라는 곳에서 하는 모바일 게임인 "암드 히어로즈"라는 게임에서... 이벤트 중이라고 해서 게임내 물건을 구매 할 수 있는 다이아몬드를 휴대폰 결재로 구매를 하였는데.. 결재가 되었다는 이메일만 오고.. 게임내 아이템이 오지가 않네요... 쿤룬코리아	안용학	2013-02-02