소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	업체명	제목	작성자	작성일
100561	대한통운이사	이사 물품 파손 배상에 대해.. 2012년 11월 26일 대한통운이사업체를 이용하여 이사를 하였습니다. 이사중 파손된 물품이 발생하여 업체와 조율하는 과정에서 업체의 처리에 불만족하여 방법을 찾고자 작성하게 되었습니다. 원목침대 헤드 상단 원목장식이 절단되었습니다. 계약서에 배상하겠다는 직원의	박연희	2013-01-02
100559	Kslife	Kslife 통신요금 할인에 대한 피해 kslife라는 회사에서 전화가 왔었는대요 통신요금을 4만원까지 3년동안 낮춰줄수 있다고 해서 1차 전화를 받았습니다. 그리고 나서 2차 전화는 팀장이라고 해서 전화가 왔는대 그 전까지는 할인 되는걸 설명하나 보다 이렇게 생각했습니다. 그러면서 3명까지 더 할인	곽신영	2013-01-02
100552	sk텔레콤	sk텔레콤의 핸드폰 할부금 사기 핸드폰을 구매했을때(11월12일) 할부원금 49만5천원이라하여 갤럭시s3를 구입했습니다. 2년약정에 3년할부라는 이상한계약을 했는데 이때 2년간만 기기값을 지불한다고 말하는 것입니다. 그래서 2년뒤는 어떻게 되냐고 물으니 2년뒤부터는 단말기 할부금이 청구가 안된	갤럭시s3	2013-01-02
100551	리엔케이	화장품 취소지연 및 환불 거부 리엔케이 교대점에서 화장품 구입을 했습니다. 피부관리를 받으려면 일정 금액 이상을 구매해야하기 때문에 180-420-480-180 총 1260만원을 결제했는데요. 중간에 피부트러블도 나고 화장품을 바꿔서 환불을 하려고 했던 적이 있습니다. 그때 사용하지 않은 화	김지선	2013-01-02
100550	예스몰	사기싸이트 예스몰에서 신발을샀는데 싸이트는 사라지고 연락할수도없고 피해자도 많고요 피해금액은 66000원이고요 돌려받게 도와주세요 ㅠㅠ	김샛별	2013-01-02
100549	오렌즈	오렌즈 렌즈 가격 부당 판매 오렌즈 춘천 명동점에서 렌즈를 구매 하였는데 똑같은 렌즈를 처음구매하였을 때는 13만원에 샀고 두번째로 구매하였을때 18만원에 구매하여 가격이 차이가 나는것에 의문을 같고 판매사의 정확한 가격을 알아보았을때 정가보다 훨씬 많은 돈을 주고 구매한것 같아서 본사에 문의하였	이지혜	2013-01-02
100548	케이티	케이티 LTE서비스 먹통현상 안녕하세요 너무 억울하고 화가나서 글을 씁니다 2012년 8월경 KT에서 최신형LTE단말기를 구입하였습니다 핸드폰을 바꾸기전에는 3G모델을썻기때문에 LTE으 빠른 속도와 업무로 인한 노트북 사용이 불가피하여 테더링 기능을 사용하여	이창일	2013-01-02
100547	티켓몬스터	티켓몬스터에 11월 22일 구입한 옷 반품 미처리에 대한 소비자 고발 안녕하세요 ^^ 작년 11월 22일 티켓 몬스터에서 남성 자켓을 구입을 하였습니다. 바로 카드결제가 진행됐고 대한통은택배 발송으로 23일날 배송이 되었습니다. 그런데 사이즈가 맞지않아 티켓 몬스터 상담원과 통화후 반송택배를 보내드렸고 반품할 옷	원대성	2013-01-02
100546	대한통운	12월 24일 소비자고발센터 처리 12월 24일 소비자고발센터에 대한통운을 고발해 놓았는데 지금 보니까 처리라고 되어 있습니다. 대한통운에서 보상 처리 해준다고 했으나 보상을 받지도 않고 26일 보상처리한다는 전화 한통 받은것 이외에는 전혀 연락도 못받고 보상도 받지 않았는데 어떻게 처리라도 되었는지	이순희	2013-01-02
100544	cj택배	배달중 박스 파손과 늦은 발송으로 고객이 상품거부 안녕하세요. 자영업을 하고 있습니다. 고객이 27만원 상당의 건강음료를 구매하여 26일 배송을 하였습니다. 하지만!!! 오늘 2일 물건을 받으신 고객이 반품처리를 했습니다. 박스파손과 늦은 배송으로인해 거부하셨습니다. cj택배회사는 서비스센터,본사등에선 전화연	김민경	2013-01-02
100536	삼성	통화품질관련환불건 제가 핸드폰 산지 이제 2달되었는데요,,, 통화품질로 인해 서비스센터를 5번이상 갔지만 같은 증상이 여전히 일어나고있습니다. 전 더이상 왔다갔따 힘들고 여러번 고쳤지만 같은 증상이 나타나서 더이상 이핸드폰을 쓰고 싶지 않아요 하지만 통신사에서도 문제없다 기계에도	조유미	2013-01-02
100532	지마켓	지마켓 업무처리 지연횡포 지마켓에 환불금이 남아있는 상태에서 개인신상을 변경해야지만 물건구매체결이 이루어지는 상황이었습니다 2012년 12월 28일 지마켓으로 전화를 하니 담당자 확인후 10분안에 연락을 주겠다고 한것이 무려 반나절이 지나도 연락이 없어 제가 직접 연락을 한것이 수차례	이이제	2013-01-02
100531	티스토리컴퍼니	이거 환불받을수 잇을까요 제가 2012년 12월 1일에 fluke fp1005 네이비 패딩을 주문시켰는데 아직도 안오고있네요 그날 결제됬다고 문자는 왔는데 배송되었다는 문자는 오지도 않았어요 벌써 한달이 넘었네요 환불해주라고 QnA에 올렸는데 그사람들이 확인해보니까 배송되었다	문혁진	2013-01-02
100530	귀뚜라미 홈시스	귀뚜라미 홈시스 날씨가 추운데 지금 오돌오돌 떨고 있습니다.2010년도에 냉온풍기를 구입했느데 2011년도 겨울 온풍기가 이상해서 전화를 했더니날씨가 추워서 그렇다고 해서 그냥저냥 지냈습니다 그것이 고장난 줄도 모르고 저는 그냥 불편해도 사용 했습니다 그런데 여름 부터 고장나서 오늘에	배강수	2013-01-02
100528	옥션	옥션환불요청 보름동안 기다리라고만 하네요 2012년 12월 18일 책을 주문하였습니다. 며칠 기다려도 오지않고 조회를 해보니 직접전달이라 해놓고 업체는 연락도 안되고.. 그래서 물건을 받지 못하였으니 반품요청을 하였습니다 그런데 반품보류룰 걸어놓고, 책이 도착해야 하니 기다리라고 하네요.. 그러더니 며칠있	최혜경	2013-01-02
100527	롯데닷컴	배송 못받았는데, 환불 안해줌 1)2012년 9월6일 상품(66.600원) 레노마 쥬니어(의류) 롯데 닷컴에서 주문함 2)10월 3일 상품 안전 하게 받았는지 메일 문의 확인하고 배송 못 받음을 알리고 여러 차례 문의하고 해결 하도록 부탁함 3)계속 기다리라고 하며 연락 오지 않고 있음	김신희	2013-01-02
100526	쌍용자동차	사고 후 처리책임 저는 쌍용 액티언 화물차를 타고 다니는 사람입니다. 작년 8월경 평택 정비사업소에서 변속기 이상으로 새변속기를 교환하여 타고다녀는데 12월경 변속기에 다시 문제가 발생하여 광주 직할시 쌍용자동차 정비 사업소에 입고하여 수리를 요청하였는바 차량상태 점검후 변속기를	박쌍수	2013-01-02
100525	섹스원	홈페이지가 유료로 서비스 전환을 한부분에 대해서 원칙과 환불 및 응대가 없습니다 http://vvvv.eklii8.com/home/hot2/index.php# 이곳에서 홈페이지 가입후에 유료로 정회원 3만원이가 를 결제 하여 전환을 한후에 다시 3만원 정도 캐시로 또한 충전을 하여 사용할시에 2틀안에 서비스내용대로 성사가 되지 않거	김광명	2013-01-02
100524	텐시샵	쇼핑몰 환불문제요 텐시샵이란 곳에서 양말을 주문했는데 배송이넘 늦어 취소하고 환불하려고 하는데 일주일이 넘어도 전화는 딱두번 정도 받고 받으면 지금바로 환불금 입금해준다고 하면서 입금은 안돼고 또전화하면 몇일이돼도 받질않네요 주문번호는 20121221-0000038 쇼핑몰 연락처	김복순	2013-01-02
100523	제이미파커스	응대 불친절, 사은품 지급 불이행 제이미 파커스는 남성 의류, 잡화를 인터넷과 전화를 판매를 하는 곳입니다. 2012년도에 백만원이상 인터넷을 구매를 하였습니다. 구매하면서 많이 사는게 사은품 없냐고 했더니 백만원 이상 구매고객에게는 연말에 지갑같은 사은품 별도로 나갈거라고 했습니다.	신은희	2013-01-02