소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 746,385 / 총페이지 : 37,320
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
100527	롯데닷컴	배송 못받았는데, 환불 안해줌 1)2012년 9월6일 상품(66.600원) 레노마 쥬니어(의류) 롯데 닷컴에서 주문함 2)10월 3일 상품 안전 하게 받았는지 메일 문의 확인하고 배송 못 받음을 알리고 여러 차례 문의하고 해결 하도록 부탁함 3)계속 기다리라고 하며 연락 오지 않고 있음	김신희	2013-01-02
100526	쌍용자동차	사고 후 처리책임 저는 쌍용 액티언 화물차를 타고 다니는 사람입니다. 작년 8월경 평택 정비사업소에서 변속기 이상으로 새변속기를 교환하여 타고다녀는데 12월경 변속기에 다시 문제가 발생하여 광주 직할시 쌍용자동차 정비 사업소에 입고하여 수리를 요청하였는바 차량상태 점검후 변속기를	박쌍수	2013-01-02
100525	섹스원	홈페이지가 유료로 서비스 전환을 한부분에 대해서 원칙과 환불 및 응대가 없습니다 http://vvvv.eklii8.com/home/hot2/index.php# 이곳에서 홈페이지 가입후에 유료로 정회원 3만원이가 를 결제 하여 전환을 한후에 다시 3만원 정도 캐시로 또한 충전을 하여 사용할시에 2틀안에 서비스내용대로 성사가 되지 않거	김광명	2013-01-02
100524	텐시샵	쇼핑몰 환불문제요 텐시샵이란 곳에서 양말을 주문했는데 배송이넘 늦어 취소하고 환불하려고 하는데 일주일이 넘어도 전화는 딱두번 정도 받고 받으면 지금바로 환불금 입금해준다고 하면서 입금은 안돼고 또전화하면 몇일이돼도 받질않네요 주문번호는 20121221-0000038 쇼핑몰 연락처	김복순	2013-01-02
100523	제이미파커스	응대 불친절, 사은품 지급 불이행 제이미 파커스는 남성 의류, 잡화를 인터넷과 전화를 판매를 하는 곳입니다. 2012년도에 백만원이상 인터넷을 구매를 하였습니다. 구매하면서 많이 사는게 사은품 없냐고 했더니 백만원 이상 구매고객에게는 연말에 지갑같은 사은품 별도로 나갈거라고 했습니다.	신은희	2013-01-02
100522	대한통운	대한통운 부천사업소 대한통운 부천사업소에서 행방불명된 물품을 12월 26일 보상해 준다하고 언제까지 어떤식으로 보상해줄지 전혀 전화 연결도 안되고 연락도 없습니다. 12월 18일 주문한 물품을 해서 분실해놓고 아직까지 보상을 안해주고 전화도 받지 않으니 말이 되나요. 전화라도 받아야 하는	이순희	2013-01-02
100521	소셜 티몬	2012년 10~물품구매후 환불처리 안되고 연락도 안됨....... 지금까지 살면서 소비자고발센터에 글을 남기는건 처음입니다. 좋은게 좋은거구 상대방들도 그만한 이유는 있겠거니 그러면서 살아왔는데.... 요번일은 너무 괴씸하고 업체 횡포같아서 한 목서리 좀 내려 글을 올립니다.. 10월 추석전에 물품구매후 배송이 안된상태라 그땐	곽현정	2013-01-02
100520	THE 체리블로썸	환불글올렷다고 고소한다네요 온라인구매사이트 행복한내가게에 프로샵 THE 체리블로썸에서 속옷3세트를 구매하엿습니다. 구매일은 12월 25일에 햇엇고 배송신청도 25일이엿습니다. 31일날 배송받아보니 제가 주문한것과 사이즈도 다르고 하나는 아에 다른속옷이엿습니다. 그래서 그날바로 교환글을 올렷	함니나	2013-01-02
100518	KT	KT 유선 전화를 해지하려고 아침 9시부터 지금까지 아무 일을 못하고 있습니다. 오늘 아침 9시 KT집전화를 해지하려 콜센터에 전화를 걸었습니다. 하지만 담당부서가 곧 연락을 준다고 상담예약을 하기까지 20분 정도가 걸렸습니다. 그리고 나서 걸려온 전화는 담당부서가 아니라는 말을하며 또 다른 부서로 돌려준다고 하면서 지금까지 일처리가 안되고	서예리	2013-01-02
100512	마홍	환불 불가하다네요;;(시정 조치 요구합니다.) 홍대 마홍이라는 옷가게에서 구두를 28만원에 샀습니다.(금요일) 근데 사이즈가 없어서 주문을 해야한답니다. 아무리 늦어도 월요일까진 나온다고 하면서 구두가 나오면 전화를 준대서 주문을 했습니다. 월요일이 되니 깜깜무소식....화요일에도 깜깜무소식... 수요일	김유신	2013-01-02
100505	대한통운택배	택배회사에서 물품을 분실하였는데... 2012년 12월 6일 발송된 택배물품을 택배사고로 분실이 되었는데 대한통운 택배회사와 물품보상을 해주시기로 전화 통화 한번 하고 난후에 한달이 지나도록 처리 업무 전화가 없어서 소비자 고발 센터를 찾게 되었습니다. 매일 같이 연락과 문자 메세지를 보내	권진호	2013-01-02
100504	(주)씨앤전자	제품 a/s를 안해준다네요... 다림중탕기를 작년에 구입을 하였습니다. 상품을 구입할때는 제품 a/s기간이 1년이라고 알고 구입을 하였고 저의 사용부주의도 아니고 갑자기 내솥과 외부의 패킹이 터지고 하여 고객센터에 전화를 하여 문의를 하니 내솥은 제품이 아니라 소모품이라며 a/s가 안된다고	홍혜숙	2013-01-02
100503	신성주유소	주유소 자동세차기 사고 안녕 하세요 사고일시: 12월24일 오후 주소: 경기도 파주시 문산읍 선유리 966-1(전화: 031-953-4160) 장소: 신성 주유소 자동세차기 내용: 자동 세차중 세차 도중 다라락 하는 소리와 함께 세차기 담당자가 멈춰라는 소리	김평길	2013-01-02
100500	럭키샵	럭키샵 사기행각의 고발 몇일전 럭키샵 이라는 쇼핑몰 사이트에서 뉴발란스 패딩을 사기위해 404000원이란 거금을 입금했습니다 입금 한후에도 사이트에 입금 전이라고 떠 의심이가서 평일 날 전화를 해보니 전화도 받지 않더군요 그래서 오늘 다시 사이트를 들어가보니 사이트 폐쇄	정승혁	2013-01-02
100499	시네365	씨네365 경품사칭 강제구매 http://www.cine365.co.kr 영화사이트에 들어가서 회원가입을 하는중 경품응모 하려면 전송된번호를입력하래서 입력했더니 갑자기 프림미엄회원비11000원이 결제가되었고 매월자동결제방식체택한걸로 나도모르는사이에 진행됐습니다. 약관속에 교묘하게 소비	함연의	2013-01-02
100496	밀레	밀레 파트리크헤비다운자켓 A/S교환에 대해 패딩제품에 진위좀 판별해주세요 12/6일 패딩모자 왼쪽으로 치우침(뒤틀림)때문에(정상제품이나 각이 가운데로 잡히지 않고 왼쪽으로 치우쳐져 성형되있음) A/s 교환신청을 하여 패딩모자제품만 밀레쇼핑몰로 보냈습니다. 밀레쇼핑몰에서 제품을 3번을 보냈습니다 첫번째는 100	박성호	2013-01-02
100494	밀레	밀레 파트리크 헤비다운자켓 A/S교환에 대해 패딩제품에 진위좀 판별해주세요 12/6일 패딩모자 왼쪽으로 치우침(뒤틀림)때문에(정상제품이나 각이 가운데로 잡히지 않고 왼쪽으로 치우쳐져 성형되있음) A/s 교환신청을 하여 패딩모자제품만 밀레쇼핑몰로 보냈습니다. 밀레쇼핑몰에서 제품을 3번을 보냈습니다 첫번째는 100	박성호	2013-01-02
100491	제니하우스	제니하우스 인터넷 여성의류 쇼핑몰의 행패 제니하우스란 인터넷 쇼핑몰에서 청바지를 구입했어요~ 청바지 뒤면에 로빈슨윙 로고 문양이 있는데.. 실제 받아보니 사진과 너무 다른거에요~ 시착도 안하고 바로 칼라가 다른걸보고 시착도 안하고 바로 다시 상자에 넣었습니다. 제가 어린 아기를 키우고 있어서 넘 정신없	이윤정	2013-01-02
100488	POPKOREA	제품 상이로 반품 요청하였으나, 반품 거부 안녕하세요? 제품이 광고하는 것과 틀려서 반품을 하려고 하는데.. 업체에서는 틀린 것이 없다고 주장하며 반품을 거부합니다.. 상품명 : 걸리버 바디 용도 : 휴대폰 매장 홍보용 입간판 특징 : 휴대폰 모양의 몸체에 추가적으로 이미지 화면 부착가능한	서영만	2013-01-02
100479	토모토모	토모토모를 고발합니다. 해외직수입 신발을 구매한지 한달이 지났습니다. 그동안 계속 전화를 했는데 전화도 잘 받지 않고 다음주 월요일, 목요일 하면서 미룬것도 벌써 이주가 넘어갔습니다. 너무 안와서 환불을 해달라고 전화를 하니 환불을 해줄돈이 없다면서 수요일까지 마지막으로 기다려 달라고해서	박새인	2013-01-02