소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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#번호	업체명	제목	작성자	작성일
98887	빅파이	빅파이에서 배송지연 되고 있습니다. 빅파이에서 당일배송 상품이 3주정도 배송중이라고 뜨고 빅파이 고객센터에 글을 2번올렸는데 답글도 안해주고 고객센터에 전화 수없이해봤는데도 전화를 안받네요,, 쇼핑몰- http://www.bigpai.co.kr 주문번호-121206-0718592257	김다솔	2012-12-26
98881	APEX TRANSPORTATION	국제특송 사고 관련 (재 문의) 접수번호 94369 / 국제특송 사고 관련 건 귀사 의견대로 내용증명 금일 송부 하였습니다. 그 후 지속적인 비 협조가 이어질 시 어떻게 대처를 해야하는지 회신을 부탁 드립니다. 감사합니다.	이경태	2012-12-26
98875	제주항공	비행기 지연시 보상 12/26일 제주-김포간 비행기 지연으로 입은 피해 보상건 지연으로 인하여 일에 지장을 입어 앞당겨 원래 비행기 시간보다 이른 비행기 티켓으로 변경 요구 하였으나 할인 티켓이라 변경이 아렵다며 거절 그 이후로 비행기 20분 가량 더 지연으로 12:20분 비행기가	이세진	2012-12-26
98873	텐디구두	98852 접수번호 삭제하고싶은데 삭제가 안돼요. 98852 접수번호 이거예요방금 백화점측에서 전화와서 원만하게 해결되었습니다.바쁘신데 죄송합니다.글 삭제하는게 없어서 이렇게라도 남깁니다.	임현주	2012-12-26
98871	gsshop	TV홈쇼핑불만... TV홈쇼핑 gs샵에서 여름기간에 겨울코트를 구입했습니다. 겨울인 지금 입어보니 단추가 떨어지고 어디서 돌다 온것 같습니다. 그래서 환불 처리를 요청했는데 무조건 안된다고 하네요. 그리고 가격도 50만원이라 주고 샀는데 10만원보다 못해 억울합니다.	조현숙	2012-12-26
98869	청우스토리(주)	삼미채 환불 저는 무료신문 삼미채가 당뇨에 좋다는 기사를 보고 10일 복용후 불만족시 환불이 가능하다는 문구가 있어 삼미채를 30여만원에 구입했습니다. 복용후 5일만에 환불을 요구 했으나, 상담사가 기간이 더 남았다고 5일을 더 복용하고 연락을 달라고 해서, 5일 추가 복용후 연	신명식	2012-12-26
98868	슈즈샷	슈즈샷에서 뉴발란스 신발 구매했는데요 12월 8일 무통장으로 슈즈샷에서 신발 구매했습니다..배송을 차일 피일 미루더니만 클스마스 이브때 전화했더니 전화연결조차 안되구,.,지금도 전화연결이 안되네요 게시판에 글올려도 맘대로 지워버리고 지금은 글조차 못 올려요 락을 걸어놔서요 더더욱 중요한건 아직도 가격을 좀	이원일	2012-12-26
98867	카페스윗	저 카페를 운영하고있습니다.. 카페를 운영하고있는데 저번주 금요일에 허니브레드라는 제품 30개를 발주신청을 했습니다. 그런데 오늘 90개가 와있더라고요 헌데 분명 발주신청을 넣을때는 30개를써서 왜 90개가 왓냐고하니 1나의팩당 3개가 들어있다라고 하시내요 카페가 소규모라 90개의 분량을 다팔수	카페스윗	2012-12-26
98865	티켓몬스터	영화예매권 관련 티켓몬스터에서 구입한 씨엔에스무비 영화예매권을 사용하고자 했으나 티몬에서 지난 9월부터 판매금액을 씨엔에스무비측으로 입금하지 않아.. 현재 몇 천만원의 미수금이 발생하여 부득이 영화예매를 중지하게 되었다면.. 티몬측에 항의를 하라고 하여.. 티몬고객센터에 약 2	티몬피해자	2012-12-26
98864	슈즈샷	인터넷몰에서 신발을 구입했는데 사기를당한것같네요 2012년 12월9일에 신발을 구매하였고 일주일정도 기다리고 전화를 했을당시 상품박스가 구겨져 이중포장을 하여 다음날 택배를 보내준다하였지만 배송이 되지 않았고 다시 전화를 했을시 다른 고객에게 그 물품이 배송이 됬다 하였고 다시 배송해준다 하였지만 보내준	이진엽	2012-12-26
98861	yes24 cj택배	yes24와 cj택배를 고발합니다. 지난주에 예스24에서 책을 한 권 주문시켰습니다. 한 사흘이 지났는데도 배송이 않되길래 주문조회를 해봤더니 배송완료라고 뜨더군요. 경비실이나 집 앞, 심지어 쪽지한 장 남겨놓지 않았고 물건을 받지도 못했는데 그쪽에서는 배송을 완료했다고 했습니다. 먼저, 택배회사에 전화	이동희	2012-12-26
98860	신성에더컴	특허받는 기능성 소가죽수제화-라고 신문전면광고 내고 가품 판매업자를 고발합니다. 신발방한화- 특허받은 기능성 소가죽수제화라고 신문전면광고 내용보고 구입해서 하루 신었는데... 신발뒤축 털이다 찢어지고 딸려서 신발짝밑으로 가서 신을수가 없습니다. 신성에더컴 회사~직원 -조은화 하고,전화통화했는데 불량아닌 제품으로 교환부탁드렸는데. 안된다	박승복	2012-12-26
98859		보험료 실효건 암보험료 납입여부에 대해 질의를 합니다. 삼성생명 홈닥터보험을 자동이체로 넣고 있었는데 보험료가 미납되어 실효해지된다는 통보도 받지 못했고 당연히 보험료가 납입된다고 믿고 있었는데 2년이 지나 해지보험금을 찾아가지않아 해지금을 금웅사로 자동이체되니 날짜까지 보	정경숙	2012-12-26
98858	다바걸	쇼핑몰환불 제가 12월20일 쇼핑몰에서 옷을 한벌 샀습니다. 22일까지 물건이 오지않아 게시판에 문의를 했더니 3~7일 사이 순차적으로 배송된다 하더군요 26일 오늘까지도 기다렸지만 배송준비중이라는 표시만 되어 있어 반품을 하려 전화도 하고 게시판에 글을 올렸지만 통화가 되	김승희	2012-12-26
98857	크린위드	운동화세탁물 분실 운동화세탁전문점인데요 12월20일날 운동화,부츠,패딩을 수거해가셨습니다 그런데 21일날 연락이 오더니 운동화 한짝이 없다고 하더군요 그게 왜없냐니깐 제가 빠뜨린거 아니냐는 식으로 저의 잘못으로 말을하더군요 하지만 전 신발장에서 바로 쇼핑백에 챙겨서 집앞에서 아저	서은혜	2012-12-26
98856	게임빌	무료어플 다운로드후 겜중 결제 무료어플 에어펭귄 다운로드후 아이가 10분정도 겜을 하는도중 정보이용료가 11000원이 결제된걸로 확인됩니다 이에 게임빌 업체에 대해 알아본바 저처럼 피해를 본사람들이 전국적으로 상당수 되는걸로 확인 되었습니다 적게는 천원부터 많게는 일이십만원까지 아이들	조현민	2012-12-26
98855	KT	KT 홈상품 문의 KT 통신 홈상품 중 쿡티비랑 인터넷을 결합하는 상품을 신청했습니다. 신청 전 상품권을 준다고해서 상품을 가입하였습니다. 하지만 지금 신청한지 2주가 되어서 아무소식이 없어서 문의전화를 5통을 하여도 보내준다는 말만 하고 실행에 옮기지 않습니다. 이런경우 제가	이민기	2012-12-26
98854	토모토모	토모토모 11월 21일 토모토모에 신발을 주문하고 통장으로 115,000을 계좌이체 했습니다. 배송이 되지 않아 전화를 했더니 주문한 물품이 배송이 좀 지연되는 물품이라 기다려 달라고 해서 2주를 기다렸고 물건은 배송되지 않았습니다. 전화를 할 때 마다 이 번주 까지는	전승란	2012-12-26
98853	아이스타	의상대여 12월 24일 아이스타라는 업체에서 선교원아이들 무대의상을 대여했습니다 1벌에 17,000원씩 15벌을 빌렸고 1박도 아닌 그날 당일날 배송되어 당일날 공연끝나기도 전에 바로 회수해가서 반나절도 대혀가 안된상태로 회수되었습니다. 아이들 기념사진한장 찍지 못하고	김경화	2012-12-26
98852	텐디구두매장	이런경우가처음이라황당하고어이없네요. 제가 10월달인지 11월달인지 기억은잘안나지만 11월쯤될듯싶네요. 신발굽갈이를할려고 , 금강꺼 텐디꺼 들고 백화점에 갔습니다. 금강꺼 수선맡기고 텐디매장가서 굽수선을 부탁했는데 직원분이 " 여름꺼라서 천천히 수선해도 될까요 ? 라고 해서 그러시라구 여름꺼니	임현주	2012-12-26