소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 746,373 / 총페이지 : 37,319
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
97911	스와이프	스와이프 스마트폰 카드단말기 가맹점 등록 지연 및 상담원 불친절 2012. 12. 12. 스와이프 카드 단말기를 구입하고, 카드 가맹점 등록은 신규 사업자일 경우 2~3일이 걸린다고 얘기를 들었습니다. 그런데 2~3일은 커녕 1주일이 넘어선 12/20 이 되어서야 2~3군데 카드사만 가맹점이 등록되었습니다. 12. 21. 오	박정은	2012-12-21
97910	콩 스타일	교환/반품 11월23일 딸 아이가 워커화 선물로 사줬는데 갑자기 추워지는 날씨 때문에 차가워서 신을수가없어 3번정도신고 신발장에 보관 하려고 살펴보았더니 워커화 맨위쪽 신발끈 마무리 하는 안쪽에 양쪽다 가죽 껍질이 벗겨지거 있었어요 상담하려고 바로 전화를 했더니 계속통화중이여서	방정희	2012-12-21
97909	엔조이뉴욕	온라인 홈쇼핑 '엔조이뉴욕' 환불 안해주고 상담전화도 일주일째 안받습니다. 환불을 분명히 저번주 초중반쯤에 2~4일 이내로 해준다 햇는데 아직도 그 금액을 받지 못하고 있습니다. 1:1문의 게시판에 3번이나 글을 올려도 확인조차 하지 않고 있으며 전화는 고의적으로 받지 않습니다. (계속 걸다가 8시간 이후에 다시 걸어보니 전화를 계	김하영	2012-12-21
97904	대한통운	대한통운 연락도 안받습니다. 회사에서 거래처로 인쇄용 필름을 보냈습니다. (GS25 편의점에서 12/7에 보냈습니다.) 거래처에서는 물건을 받지 못했고, 12일까지 기다리다가 통화했더니, 결국 강남사업소에서는 보냈다고하고 강릉사업소에서는 물건이 없다고 하는 겁니다. 양쪽 통화하다가	박홍현	2012-12-21
97898		집살때 누수 되는 곳이 없고 우리가 2011년10월 중순경 집을 사서 이사를 왔습니다. 전 주인이 옥상 방수를 해주는 걸로 해서 집을 샀는데 살다가보니 누수가 되어 전화를 전주인에게 해서 누수가 된다고 하니 옥상 방수를 전 주인 아저씨와 그 친구가 했다는 겁니다. 누다락을 포함 집 전체에 누	양영빈	2012-12-21
97896	폰가게	기기변경 아이폰4G에서 갤럭시3로 기계변경을 하였는데 아이폰 팔고 35만원을 주기로 하였는데 현재 직원이 연락도 안되고 있습니다 11/8에 기기변경하였습니다.	이유빈	2012-12-21
97894	담터	생강차 이물질.. 안녕하세요. 담터식품 생강차,율무차,단호박차 등등.. 맛과 품질이 좋아서 자주 먹는편입니다. 회사 사무실에도 쌓아두고 먹을정도로 즐겨먹는 편인데, 몇일전 저희 어머니가 TV시청을 하시며 담터식품 생각차를 드셨습니다. 평소에도 눈 시력이 좋진 않으셔서 책이나 우편	추미정	2012-12-21
97893	G-마켓 아이엔코	억울해서 환불 요청 합니다. 소비자 상담 97277 과 관련된 내용 입니다. 똑같은 증세로 헬기가 고장이 났습니다.정식으로 환불을 요구하오니 선처 바랍니다. 불량제품을 파는건지 아니면 소비자를 기만하기위한 몸무림인지 이해가 되지 않습니다. G마켓에서는 2차 불만 문의 내용 까지도 형식적인	김산도	2012-12-21
97892	금성포스	포스뱅크 포스모니터 불량 저는 일반음식점을 하는 사람입니다. 음식업협회 교육을 갔다가 교육장에서 카드결제기계 팜플렛을 보고 가입을 해서 등록을 하였고 가게내 포스를 설치하기에 앞서 임대형은 4만원을 내야 한다 했고 구매를 하게 되면 카드할부가 된다는 말을 했었고 해서 카드로 구매를 하고 1	최우석	2012-12-21
97891	티브로드	티브로드고발합니다 티브로드 동대문지사에서 작년 여름(정확한증빙자료가 없어죄송합니다) 요금미납으로 안내문자를 받았습니다. 요금납부일은매달 20일 이며 자동이체지만 개인적으로 사정이있는지라 두달미납이되었습니다. 안내문자지시대로 돈을입금하고 나니 3달치 요금이라는 사실을알았습니다 두달	김샛별	2012-12-21
97890	허니문듀	허니문 여행을 다녀온후 스파가격이 너무 비싼듯합니다 가이드 소계한곳(다른 분들 과 너무 차이가남 시설 가격모두) 안녕하세요 어떻게 해야 할지 몰라 일단 글을 남겨 봅니다 다름 아니고 저번주에 태국 코사무이로 허니문 여행을 다녀온 신랑입니다 다른부분을 빼고 요지만 말씀 드립니다 현지 도착후 가이드의 추천으로 코사무이 황실 스파란 곳은 다녀왔습니다 신혼여행이다 보니 조금 부담이	박기현	2012-12-21
97886	lg전자써비스	a/s기간 이상고장 2011년 12월 17일 인천 삼산지점하이마트에서 노트북을 구매 12월20일 집으로 배송 부재중으로 하이마트로 찾으러감 12년 4월경 화면 색변함 깨짐현상으로 a/s 접수후 기사 방문 방문날대니 화면이 정상상태임 수리를 맞기려니 몇일걸린다고해서 일단 이상없으니 담에	이상한	2012-12-21
97885	오바사가구	오바사가구를 고발합니다_계약금 안녕하세요. 지난달 11월 말 용인 오바사가구에서 쏘파와 식탁을 계약하고 계약금 5만원 걸고 왔습니다. 근데,이사가는데 상황의 변동으로 인해 쏘파는 필요없게 되어 쏘파 취소하고 식탁만 해도 되냐고 하니깐 안된다는겁니다. 진열상품이라 안된다는거에요.하지만 당초 계약	강아림	2012-12-21
97883	(주)여행서치	온라인에서 콘도 및 리조트 철회건불가 안녕하십니까? 저의 불만해결을 좀 들어 주십시요... 12월19일 선거날 갑작스런 가족 모임으로 인하여 부산 주위에 있는 콘도 및 리조트를 검색중 네이버 검색으로 condo82.com (주)여행서치를 가입하여 콘도를 예약하였습니다. 예약1 양산에덴밸리 23평 1건	김영진	2012-12-21
97882	라이나생명	라이나생명 실버보험 상담내용을 본인이 인지하지 못하는 추가 가입 2008년도에 저희 아버님이 TV광고가 한참 나올무렵 전화상으로 설명을 듣고 자식들에게 부담되지 않으시려고 세 개 다해서 7만 8천원정도가 나가는 거라 내실수 있다 생각하셔서어머니2개와 아버지 한 개를 가입하셨다고 합니다. 문제는 그 다음인데요. 올해 중반에 상담사	김수영	2012-12-21
97881	롯데홈쇼핑	쇼핑몰 택배 관련 및 고객센터 불친절한 응대 지난 12월 19일 롯데홈쇼핑에서 아래와 같은 상품을 구매하였고 오늘 21일 배송하기로 약속을 하였답니다. 소비자에게 전화 연락도 없이 배송장소에까지 오지도 아니하고, 왔는데 사람이 없었다고 택배 기사의 일방적인 반품으로 쇼핑몰 직원에게 연락을 받고 택배기	김정오	2012-12-21
97880	비숍	개인쇼핑몰사이트의 반품불가 비숍사이트에서 17일에 카린무스탕을 구입하였습니다 카드로결제하였구요 금액도 169000원 이구요 도착해서 받아보니 안감이 너무엉망이라 옷값에비해 안감 박음처리가 너무 지저분하여 쇼핑몰에 문의를하였는데 교환반품불가상품이고 착용샷에 안감이 나와있엇구 그래서 물건자체	황혜정	2012-12-21
97879	11번가	유해한 브라우니(허스키)인형 리콜 수고 많으십니다. 저는 11번가를 통하여 브라우니(허스키)인형을 구매하여 미국에 있는 손녀에게 생일 선물로 보냈습니다. 그런데 아시는 바와같이 유해하여 리콜명령을 받았다고 신문에 게재되어 11번가에 제품 및 우송료 배상을 요구하였습니다. 그러나 11번가에서는 판매	라충균	2012-12-21
97878	아덴	이런건 어떻게 안되나요? www.i-arden.com 제가 11월초에 아덴이란 쇼핑몰에서 옷을 주문했습니다 코트라 입을일이없어서 받자마자 옷장에 걸어두고 12월 12일 모임이 있어서 입고나갔다가 1시간만에 소매 안쪽 부분이 어디서 어떻게 뜯어졌는지도 모르게 뜯어졌습니다 넘어지지도	서정실	2012-12-21
97877	ak몰	도둑 ak몰 고발합니다 약 두달전 이 쇼핑몰에서 물품을 주문하고 물품중 하나가 하자가있어 반품했습니다 그런데 하청 쇼핑몰 두개와 해결하라하여 그 쇼핑몰 두개와 물건반품하고 배송비안보내면 돈안준다길래 배송비까지 보냈습니다 그런데 이제 돈은 ak몰에서 받으라며 시치미떼고 저는두달째 돈을	김아림	2012-12-21