필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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1540208 코웨이 렌탈료 선결제 안녕하세요.저는 3월 30일 렌탈제품 5건중 3건을 코웨이(주) 상담사 상담하에 상담원이 렌탈료를 계산해 줘서 3건의 렌탈료를 전액 선납을 했습니다.그런데 제 카드에서 아무런 말도 없이 6월 10일날 5,190원 7월 10일날 30,300원, 14,040원 결제가 되었 문가경 2026-07-27
1540207 tekira 인스타그램 과장광고 인스타그램 여러번 뜨는 광고보고 클릭해서 들어갔고 타사제품에 비해 쌍꺼풀액이 티가안나고 쌍꺼풀을 만들어준다고해서 두달을 넘게 기다렸는데. . 사용하자마자 흰 용액이 다 일어나서 티가엄청나게나고 투명으로 바뀌지도 않을뿐더러 쌍꺼풀이 만들어지지않습니다. 두달기다린 이지혜 2026-07-27
1540204 보쉬배터리 허위광고 처리 주문번호: 2025-372369  제품: 보쉬 배터리(10.8V, 2.0Ah)2026.7.22. 현대이지웰 사이트에서 보쉬 모델: 배터리 10.8V 호환 배터리 2.0Ah 광고를 본 후 57,000원에 구입하였습니다.2026.7.26. 제품을 인수한 후 202 박후현 2026-07-27
1540203 타이어랜탈 타이어 랜탈후 업체 대응및 불이익 넥센타이어를 랜탈해서 영천차차차 지점에서 타이어 교환을하고 얼라이먼트도 확인 했습니다 주기적으로 타이어점검을 받아야 한다고해서 2~3달만에 점검을 받으러 갔는데 타이어가 편마모 먹었다고 위치교환을 하고 랜탈 업체에 전회해서 상황을 이야기하니 얼라이먼트는 개인돈으로 차태현 2026-07-27
1540201 이레유도스쿨 유도학원의 무등록 교과수업 운영 및 종교활동 관련 사실 확인 및 조사 요청 안녕하세요.저는 이레유도스쿨에 두 자녀를 보냈던 학부모입니다. (고1,중1)저는 자녀를 유도와 영어 교육을 위해 해당 학원에 등록하였습니다. (관장이 미국 변호사라 하여 공부하는 아이들이 있었고 그래서 저희 아이들도 자유롭게 영어를 접했으면 하는 마음 김선영 2026-07-27
1540180 NOL(야놀자) 티켓 부분 환불 불가 야구 티켓 예매시 3명자리 예매하려하였으나 애초에 예매 불가하려 부득이하게 4자리 예매하게 되었습니다. 부분 취소 요청하니 취소 불가 답변을 받아 신고합니다 서동주 2026-07-27
1540178 웅진코웨이 규정에 어긋난 행동후 사과를 하지 않습니다 2025년 1년동안 정수기 점검시 약속되지 않은 상태에서 아무때나 와서 점검한 코디에게 사과를 받고싶은데 절대 사과전화를 못하겠다고 합니다.본사측에서는 본인이 안하겠다고 하면 어쩔수 없다고 합니다. 옳고 그름을 따지자는게 아닌데... 자기 편한시간에 고소정 2026-07-27
1540177 라이나생명 라이나치과보험의 미지급 상황에 대한 이해 충돌 첨부 파일 4가지를 했습니다 2015년 치아 상태 사진과 불안장애(공황장애) 진단서와 2026년 7월 1일 수술후 사진 2026년 7월 14일 치료후 사진 입니다본인은 2012년 7월 1일에 치아 보험에 가입후 계속 유지하다 치아에 문제가 있었음에도 치과에 가 윤병은 2026-07-27
1540171 플리오 플리오 다리 마사지기사용 후 피부 손상에 대한 피해구제 신청 플리오 다리 마사지기를 정상적인 방법으로 사용한 후 양쪽 다리에 물집이 발생하여 병원을 방문해 치료를 받았습니다. 제품 판매처(또는 제조사)에 피해 사실을 알리고 보상을 요청하였으나, 제품 반품만 가능하다는 답변을 받았으며 치료비 등 신체 피해에 대한 보상은 전혀 박혜정 2026-07-27
1540164 서브마켓 환불 안해줌 7월1일 주문후 2일발송만오고 현재까지 미발송상태 상담사연결 안돼고 전화는 먹통 대화창은 ai상담만 기다리라는 문구만 아무런 대책없음 한달째 물건 오지 않음 유정규 2026-07-27
1540161 클라우드이모션 반품거부 저는 지그재그 플랫폼에서 클라우드 이모션이라는 쇼핑몰에서 주문번호 139697085455144613 상품을 구매했고 최초 반품 신청을 7일 이내에 정상적으로 완료했습니다. 이는 플랫폼상 접수가 된 사안으로 문제가 없는것은 확실합니다 다만 쇼핑몰에서 반품 회수 택배사 접 정지원 2026-07-27
1540159 삼성전자 과장광고 아닌가요?? 몇일전 수영장 천장에서 물이 쏟아지는 상황에서 휴대폰으로 사진을 찍던중 습이 폰이 물에 젖는 상황이있다. 그 상황후 폰에 카메라 부근에 습이 차는 현상이 일어났다 본인은 삼성휴대폰 광고에서 IP68최고 등급의 방수가 된다는 광고내용을 떠올려 기계 결함으로 A/S가 김상현 2026-07-27
1540157 삼성전자 낙하제품(에어컨) 설치후 대응 삼성 에어컨을 구매했습니다 네이버공식파트너업체 보보에서 구매했고 배송설치 진행했습니다 설치날 쾅소리에 보니 에어컨이 낙하하였고 설마 기사분들은 정리하고계셨습니다 설마 저제품을 설치할까했는데 찌그러진 제품을 설치해놓으셨네요 아무말씀도 없으시고 아무렇지 않게 설치해 장민영 2026-07-27
1540156 화담 주문한지 9일이 지났는데도 제품이 발송되지 않습니다 정관장 침향환 30환을 구매하였는데(18일) 아지 발송이 안되어 언제 도착하는지 알수 없어 매우 곤란합니다. 주문배송 상태를 보니 상품준비중이며 아직 발송되지 않았습니다상품 재고를 확보하지도 않은 상태에서 주문을 받으면 한달 두달 걸려도 기다려야 하는 것입니까? 전화도 최용웅 2026-07-27
1540155 에이블리(앤드모어) 불량품에대한 조치 상품을 받고 세탁 후 착용하기 위해 세탁을 하였습니다 어두운색옷들만 같이 세탁하여 꺼내보니 다른 옷들까지 하얀 가루가 묻어있어 확인해본결과 구입한 옷 프린팅이 가루처럼 부서져 떨어져 나갔습니다 입다보면 세탁을 여러번 하다보면 그럴수도 있지. 라고 할수있지만 노희원 2026-07-27
1540152 어니스트불 등산화 사이즈 킨등산화   265사이즈   주문해서     택배로  받아읍니다      정사이즈보다      신발이    10미리  이경호 2026-07-27
1540148 bestnovel 계정삭제후에도 결제가 됨 웹소설 사이트 에서 계정을 삭제했으나 결제가 되었고 고객센터 문의를하였으나 계속 같은말만 반복하거나 대답을하지 않고 환불을 해주지 않음 조수진 2026-07-27
1540144 기아자동차 신차 구매 후 바로 고장. 신차로 기아자동차 EV4를 구매했는데 고속도로 이용중 경고등이 계속 나타나는 문제가 발생하여서 운행에 어려움을 겪고 있습니다. 이점을 기아 고객센터에 문의했지만 바로 조치가 안되고 기다려 달라는 답변을 받았습니다. 적은 금액도 아니고 차량구매해서 휴가철이라 여행 일 김희욱 2026-07-27
1540142 나인스쿨 환불불가 오늘 전화가왔는데. 휴강기간도 사용기간에 들어가기 때문에. 환불이 어렵다고 합니다 분명저는 사용 기간이라고 안내받았지 휴강기간도 사용기간에 들어 간다는 말을 듣지못하였고 2025년 1월 6개월이용하고 정지할때도 남은기간 추후 이용가능하다 일내받았지. 휴강기간 이용기간에 최유진 2026-07-27
1540139 트위디아 배송 조회도 안 되고 상담 연락도 안 됩니다 7/14에 주문한 상품이고 21일 입고 예정 안내받았으며 실제로 21일에 출고 연락을 받았습니다 그런데 택배사에서 배송조회는 계속 안 되고 문의 보낸 메시지는 읽고 답장이 없으며 상담 가능한 경로는 카카오톡 채널뿐인데 저런 식으로 무책임하게 최근 메시지는 읽지도 않고 최서랑 2026-07-27