생활용품 | 환불을 한달넘게미루는 11번가 판매자
차은하
2013-02-08 |
조회: 114
판매자
qufdkrl1 별아기랑 032-265-0726
중개업체 11번가
물품이 오던중 분실이되었습니다
주문하고 일주일정도되어서 전화를해보니 출고되었다고 기다리라고만했습니다
한달이되어가니 분실이된거같다며 택배사에서 판매자에게 사고처리하여 환불조치를 해줘야만 고객에게 환불된다더군요
아니 물품은 받아보지도못했는데 소비자에게 우선환불해줘야하는거아닙니다 판매자는계약업체인택배사와 협의하는게 고객에게 환불조치해주는것보다 우선이라며 차일피일미루며 벌써 한달이훌쩍지났습니다 그런데도 환불이안되고있습니다
담당자
0000-00-00 00:00:00