소비자가 만드는 신문

11번가내에 핸드폰 케이스 구입을 위해 상호명 k&k인터내셔날에서 휴대폰 케이스를 구입했습니다.

사진을 보고 제가 사용하고 있는 핸드폰 기종의 케이스라 구입 하였는데 물건을 받아보니 다른게 와서 문의 하였더니.. 기종은 다른거라 합니다.
그렇다면 왜 기종과 다른 케이스 사진을 올려 놓았냐고 하였더니 모든 케이스 사진을 다 올릴수가 없다라는게 답변입니다.
하지만 그 싸이트를 들어가서 확인해 보면 아시겠지만.. 사진은 모두 판매하는 제품명기종과 다른 사진으로 올려져 있습니다,
인터넷으로 구매할때 소비자는 사진을 주로 보고 구입합니다.
그런데 보고 구입해야 할 사진이 모델과 다른 엉뚱한 제품의 사진만 올려 놓고 제품명은 다르다고 하면 그게 사진을 올려 놓은 목적은 어디에 있는건지.. 게다가 더욱 불쾌한건 전화 받은 판매자가 어이없게도 제게 소리를 질러 대는겁니다.
판매 물품과 다른 엉뚱한 사진으로 도배해 놓고 제품명 확인을 하지 않았다는 식입니다..
확인하시고 빠른 조치 해주시기 바랍니다.