서비스 | 쿠팡 고객농락
 전영섭
 2025-05-25  |    조회: 549
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안녕하세요 수고많으십니다 저는 쿠팡 자주 이용하고
있습니다. 로켓 배송 은 당일 및 하루만에 오는데요
요즘 최근 자주 일반 택배처럼 2~3일 걸리고있습니다
월 8천원돈 주고 로켓 배송 한것인데.
말도 안되는 거짓으로 고객한테 농락 하고
회사가 출입이 안되는 헛소리 로
저희 회사는 365일 항시 문이 열려있습니다
기사들 본인들이 오기 싫어서 핑계
다음날로 멋대로 날짜 변경
너무 화가납니다. 혼좀 내주고 싶어서 글올립니다
소비자 불만으로 해주시던지. 쿠팡 혼좀 내주세요
감사합니다 수고좀 부탁드립니다
댓글 1

담 당 자 2025-05-25 21:48:50
배송관련한 허위광고에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.