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통신 | 해지신청이 어럽습니다
 신성진
 2025-05-26  |    조회: 76
해지하려고 고객센터 전화하면
통화중으로 나오고 연결되어서 상담원 연결까지
8분걸린다고해서 기다린다고 누르고 기다리다보면
4분후쯤 다음에 하라고 끊어버림
그럴꺼면 처음부터 끊어버리던가..
모바일로 들어가서 상담예약 남길려고해도
예약남길수있는 날짜나 시간이 없음
1:1 문의 남겨놔도 답이없음
가입할땐 쉽게 쉽게 잘해주더니
해지할땐 해지할수가없어요
댓글 1

담당자 2025-05-26 15:34:10
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.